Diskuzní fórum Elektro Bastlírny

Dostal sem k foťáku zadarmo kingston 64G SD. Po čase z ní začaly "mizet" části dat. Při zkoumání sem zjistil, že záruka u obchodníka se vztahuje jen na věci koupené (byť za 1Kč).
Při dodání zadarmo není garantováno obchodníkem vůbec nic.

Po zkoumání záruky sem došel ke zjištění že můžu poslat do anglie, ale cena poštovného by byla skoro odpovídající nějaké menší kartě "se zárukou zde". Tak sem ji jen zformátoval a použiju někde na MP3, kde se na ni nebudu spoléhat.

Od této chvíle beru zjištění přidaného artiklu "zadarmo" při nákupu s jinou váhou

Keby bola karta na fakture za korunu, tak by ti za nu vratili peniaze. Takto sme dopadli s reklamaciou mobilu v Telekome.

Zo SanDisku odpovedali, ze mi kartu vymenia za 16GB 60MB/s.

Ta doživotní záruka možná někdy kdysi i byla myšlena tak, že platí pro zákazníka do konce jeho života. Pokud to byl slušný výrobce s luxusním zbožím a týkalo se to nějaké limitované série, tak proč by z reklamních důvodů nepodržel 50 nebo i 100% kusů pro reklamace, když tu výrobu i sklad klienti několikrát zaplatili.

vtip:

zákazník: tie hodinky čo ste mi na ne dali doživotnú záruku, sa mi po dvoch mesiacoch pokazili.
predavač: no hej, ale vtedy ste vyzerali naozaj biedne.

SanDisk ma na mnohe karty dozivotnu zaruku, ktorej definiciu som ale nenasiel. V niektorych krajinach (Nemecko, Kanada) dozivotna zaruka nie je podla zakona mozna, tam je potom 10 alebo 30 rokov: https://kb.sandisk.com/app/answers/deta ... anty-table

Je mozne, ze v pripade dozivotnej zaruky jednoducho vymenia kazdu nefunkcnu kartu, ked sa majitel ohlasi a dany typ (alebo pouzitelna nahrada) sa este vyraba. Kazda karta ma jedinecne seriove cislo, takze falosne odhalia.

Asi ich vela nebude - od roku 2014 u nas bezia stovky kusov Raspberry Pi s kartami SanDisk (momentalne takmer 600) a odisli len tieto tri.

Kingstonov odislo vsetkych 5 velmi rychlo. Nasiel som ale len 4, posledny zmizol. Seriove cisla nemaju. Tak som zvedavy, ako to vyriesia.

p32 píše:

pocitujlasku píše:p32: to je nezmysel, zaruku dava vyrobca, obchod dava len tu dvojrocnu. aspon tak je to u nas,

No, nevím jak u vás, ale u nás platí to, co je na faktuře a dodacím listu. S výrobcem žádnou smlouvu u nás zákazník nemá. Samozřejmě, že když mi dá dodavatel na něco 3 roky záruku, tak ji klidně přenesu i na zákazníka. A jak jsi došel k těm dvěma rokům?

samozrejme, ak obchodnik dava dozivotnu zaruku, tak je to na doklade. ale co som sa stretol s dozivotnou zarukou, ci uz sluchadla, alebo usb kluce, pamatovky tak vzdy to daval vyrobca, nikdy nie obchod. obchod dava tu dvojrocnu (ak sa bavime o klasickom predaji, nie na ICO).
napr.aj wd daval na disky 5 rokov zaruku. a v praxi to bolo tak, ze 2 roky klasika a zvysne 3 sa to reklamovalo u vyrobcu.
robil som 10 rokov servis pc a tieto reklamacky som riesil dost casto.

Presne tak, obchodnik garantuje to, co je na doklade. Niekedy je tam rovnaka doba ako uvadza vyrobca, inokedy len 2 roky aj ked vyrobca uvadza zaruku dlhsiu.

Kedysi som reklamoval priamo u vyrobcu disky Seagate, ku ktorym som nemal doklady. Vyrobcovi stacili seriove cisla - disky som poslal postou do Viedne a o nejaky cas mi prisli vymenene. Zial, pochybnej kvality - oznacene ako "refurbished". Jeden desktopovy sa 🤐 velmi rychlo. Ostatne boli serverove, tie som len vyskusal a predal, tak neviem, ci boli lepsie.

termit256: Jistotu nemám ale kdo by se s tím sr*l, možná bezpečnostní experti a pro ně nejsem zajímavá osoba. PC kartu nevidí, nereaguje a dostupné sw prostředky pro obnovu dat taky žádnou kartu nevidí. LLF se taky nechytá. Když za žádnou cenu nemůžeš smazat data na kartě a mechanické poškození, a tohle by byla jediná jistota, by znamenalo zrušení záruky tak pak musí nastat řízená smrt. Ale v rámci GPRD to je nedořešené, u každého záznamového media. Bijci za ochranu osobních dat by s tím měly něco udělat.

Doverne data, ktore das z ruky, neochrani ziadny zakon. Rovnako ako nikoho neochrani napr. pred kradezou. Moze tak maximalne potrestat pachatela, ak sa vobec najde a nieco sa mu dokaze.

S tou doživotní zárukou je to v sektoru stavebnictví celkem přesně definovaný alespoň v segmentu s kterým mám co dočinění.
Věč musí dodat a nainstalovat výrobcem autorizovaná osoba, kde je předpoklad, že instalace byla provedena odborně a správně a že byla pořízena zárukou vyžadovaná dokumentace a měření.
Následně se provede registrace věci u výrobce s plnou adresou majitele a výrobce vystaví a zašle majiteli certifikát o doživotní záruce, kde je přesně definováno jak dlouhá je ta doživotní záruka a na co všechno se vztahuje. Konkrétně podle typu věci 30 nebo 40 let, je to daný vyhláškou, kde se definuje jakou životnost má která součást stavby.
https://ocenovani-znojemsko.webnode.cz/news/zivotnost-staveb/
Ta záruka je nepřenosná při změně majitele a reklamace řeší přímo výrobce. Pokud výrobce zjistí pochybení autorizované osoby, tak reklamaci výrobce vyřídí ale vymáhá náklady po autorizované osobě.

pocitujlasku píše:samozrejme, ak obchodnik dava dozivotnu zaruku, tak je to na doklade. ...... (ak sa bavime o klasickom predaji, nie na ICO).

Ano, o tom to právě je! Pokud mi dá obchodník jakoukoliv záruku na dokladu, o čem vlastně stále píšu, tak ji prostě mám. Jde vždy o prodej a nákup na IČ, takže podle OZ. Něco jiného je právě u KZ, který sice může být taky na IČ, ale je KZ s OZ. Proto píšu, že když mi dá 3 roky záruku např. na HDD, tak ji klidně přenesu i na doklad pro KZ, ale nemusím v případech, co to mám např. půl roku nakoupeno na skladě kvůli většímu nákupu. Např. u flešek je to stejně jinak - pokud se mají pokazit, tak to stihnou do těch dvou let.
Ukázkou jsou rozdílné záruky např. u NB od HP apod. Mimochodem, nejlepší zárukou je to, když se to nes.ere vůbec, ale to se musí vybírat předem podle praktických zkušeností a ne jen podle ceny.

Celeron píše:S tou doživotní zárukou je to v sektoru stavebnictví celkem přesně definovaný
...
Konkrétně podle typu věci 30 nebo 40 let, je to daný vyhláškou, kde se definuje jakou životnost má která součást stavby.

Tak to asi celkem dobře pochopí i laik, že pro most nebo tělocvičnu bude platit něco jinýho než pro flešku v ceně oběda.
Ačkoliv když spadne most na koleje firmě, která v tom umí chodit, taky nemusí být nic ztraceno.

rnbw: U krádeže je to jasný. Ale co s paměťovou kartou kterou chci reklamovat a jsou na ni nesmazatelná data? To je jak vyhodit starý pc i s hdd kde jsou třeba firemní data. Že je to někomu jedno, prosím. mě ale ne.

Tak ono to platí i pro termostat za 450 kaček a topnou rohož za 600. Ty flešky můžou být i za víc.

robo píše:rnbw: U krádeže je to jasný. Ale co s paměťovou kartou kterou chci reklamovat a jsou na ni nesmazatelná data? To je jak vyhodit starý pc i s hdd kde jsou třeba firemní data. Že je to někomu jedno, prosím. mě ale ne.

Mozes si vybrat: bud to budes reklamovat aj s datami alebo to reklamovat nebudes. Ziadny zakon to nijako nevyriesi.

Alebo si napr. u DELLu pri kupe priplatis sluzbu "keep your hard drive". Potom pri poruche disku dostanes novy a povodny ti nechaju.