Diskuzní fórum Elektro Bastlírny

Tak dnes absurdita jménem Zákaznická Karta ČP pokračuje. Chtěl sem zkusit, jestli si s tím ušetřím práci při podávání zásilky (nemusí se vypisovat podací lístek). Ten sem s sebou stejně pro jistotu nachystaný měl.
Zásilka přijata, karta načtena a po ujištění, že zásilku uvidím v online systému sem odmítl doručenku.
Protože sem platil kartou, vyjeli mi papír (formální název Podací stvrzenka), kde najdu cenu služby a kupodivu i podací číslo.

Překvapení č. 1. Ta podaná zásilka v online rozhraní není. Můžu sledovat "MOJE" zásilky a s vloženým sledovacím číslem. Ani v jedné z položek nic není.

Ok, naklepu si tedy sledovací číslo a ejhle, ona v systému je. Typ je Doporučený balíček (s dobírkou). Jenže překvapení č. 2 kde přišli na cenu služby 149, když tento typ zásilky ve velikosti S je dle ceníku 99Kč (+ dobírka 14Kč). EDIT OK plus další poplatek poukázka typu A 36Kč, pak už to sedí...

Kvicala_r píše: Můžu sledovat "MOJE" zásilky ...

Taky jsem nepochopil, proč při podání zásilky se zákaznickou kartou se tam ta zásilka rovnou neuloží. Možná proto, že jich tam může být max. 100, tak aby to nepřeteklo (musí se to ručně odmazávat)

překvapení č. 2 kde přišli na cenu služby 149, když tento typ zásilky ve velikosti S je dle ceníku 99Kč (+ dobírka 14Kč). - OK plus další poplatek poukázka typu A 36Kč, pak už to sedí...

Co je na tom překvapivého? Cena je tvořena prostým součtem tří položek

No to není překvapení, protože ten dodatek za poukázku typu A sem dohledával pak dál v ceníku jinde (a k příspěvku v editaci dopsal). Takže ani tady ty jejich nedodělky nenavedou k informaci najednou.

Máš pravdu, měl sem tam udělat poznámku edit.. A tak se stalo...

Tak jo, jasný. Zkoušel jsem i kalkulátor na stránkách a ten to bez problému vypočítá taky; zeptá se na druh poukázky, na částku, klepneš na "pripočítat" a je to.

Na webu jo, já bohužel první použil apku v mobilu, která má spárovanou tu moji kartu a měl sem ji hned po ruce.. Takže ukázka níže, co tam je dostupné za info..

Pošta má dostat od státu 800 milionů na úhradu ztrát:
https://www.novinky.cz/ekonomika/502783 ... ztrat.html

Všecko bych chápal.
Musej ze zákona do hájovny, 15km od nejbližší civilizace, dovézt půlkilový balíček, co si hajnýho syn objednal z Ali, protože do boxu u silnice nevejde a třeba je to dobírka.
Musej ze zákona doručovat mraky úředních státních papírů, ze kterých nemají vůbec nic - jiná firma by stát osolila jináč..
Kolikrát jde o vyložený hovadiny.
V doporučené obálce A5 /netuším, kolik za to poslání úřad platí/ a uvnitř, na čtyřech skoro poloprázdných, JEDNOSTRANNÝCH listech papíru A4/ 100g/m2 s mnoha barevnými logy a reklamami MěÚ sděluje, že jste se při zadávání platby nerespektovali zdražení a tudíž máte nedoplatek 50,-Kč na poplatku za svoz odpadu. Vedle tohoto sdělení, které jim "vejde" na polovinu strany A4, následují ty zbylé tři, na kterých Vám vyhrožují, co všecko může a taky bude následovat, pokud jim těch 50,-Kč do 30 dnů nezaplatíte.
Tu formulku "pokud jste již svůj omyl napravili, považujte prosím naše upozornění za bezpředmětné" - tu už nejen tady u nás vypustili.
To samé se týká agendy okolo rozesílání pokut z rychlostních buzerbudek a dalších věcí, tohle všecko ČP ze zákona MUSÍ v nějakém termínu doručit, uložit, skladovat, pak hledat, vydávat atd.
Na druhou stranu ČP nepřestala s nabízením pčovinek, jako jsou stírací losy, teď jsem viděl u čistě balíkové přepážky i 8 druhů voňavých stromečků do auta. Místo toho, aby zřídili druhou balíkovku, tak z dva roky volné, velké kóje udělali trafiku s Katkami a Chvilkami, už jen cigára, zapalovače a prcgumy tam chybí..
Krade se tam /ne personál, i když ten občas taky/ jako na páse, odměny managementu v miliónech za tyhle "výsledky" jen lítají.
A to spousta lidí ještě ani netuší, že před rozbalením jejich zásilky ze zahraničí už ji dávno před nimi rozbalil či rozlepil někdo úplně jiný, královsky placený.
Poslední změny - to je něco otřesnýho, úbytek zákazníků u balíkovky je vysloveně viditelný. Už žádné hodinové čekání na podání balíčku, je to natošup a pak Vás málem křísí, když se podíváte na ten displej, kolik máte za krabici dlouhou 51cm zaplatit...
Ten podnik těmito drastickými změnami, rušením poboček, zkracováním otvírací doby, přijímáním personálu, co nedovede ani správně vrátit z pětistovky apod. někdo záměrně posílá do hajzlu, aby byl při následném prodeji co nejlevnější..
Uvidíte, že to přesně takto dopadne. Kde ale potom budou shánět zpátky ty kvalifikované, roky tam pracující lidi, co utečou a uvážou se smlouvami jinde, kde jim dají víc, to je záhada.
Tady neplatí to Hamáčkovo "lidí je jak sraček", s prachama přeci nemůže dělat kdekdo a tahat 25kg balíky, vozíky s letáky v zimě ve sněhu či podávat pneumatiky, svázané pod dvou a přes pult taky ne...
Myslím, že ČP čeká mnohem větší martyrium, než jakým prošla třeba Česká Spořitelna. A pak jsou na řadě ještě ČD.
Manažerská odpovědnost příslušných lidí, nebo ochota je hnát k zodpovědnosti třeba soudem je zcela nulová.
Tak jim radši dáme z našich daní těch 800 mega co chtěli, ať je ticho a máme klid na to makání.

Pod ten špalek se Leoši podepisuji. Máš recht.

Ty plány dát ČP do prcatizace byly už dávno, naštěstí se od té doby změnila politická garnitura. Na druhou stranu od ní začaly být chtěny věci nevídané - aby státu vydělávala peníze.
Problém je složitější - ČP má problém si udržet perzonál, a to kvůli drsným pracovním podmínkám. Málokdo z nováčků tam vydrží. Podařilo se vyjednat zvýšení platů - aby tam ti lidi měli nějakou motivaci vydržet. Na ty platy si ale pošta musí vydělat. To vede ke zdražování služeb.

Poště nevydělávají lidi z ulice, kteří si jednou za sto let jdou něco poslat. Takoví představují nejvyšší náklady (přepážkový čas). Proto to pošta náhodným podavatelům "osolila".
Vydělává jí smluvní podavatel (velké ešopy), který každý den přiveze na depo tunu balíků. Takové pošta od rozměru nekasíruje, jede stále pěkně od kil a za pěkné ceny. Má s nimi málo práce - smluvní podavatel si všecko polepí čárovými kódy, zváží, poště předá datový soubor s údaji, depo to jen napípá snímačem a hotovka.
Kdežto osoba, která přinese na pobočku balík, která neví jak balík pořádně zabalit, jak ho popsat, kterého musí přepážkář vodit za ručičku, pak zadat ručně do pc adresní údaje a parametry zásilky, polepit čk, zvážit, změřit, orazit podací lístek, zkasírovat, dát na výpravnu, kde jiný pracovník musí balík vypravit na kurz, aby si to převzal řidič kurzu, který to pak musí dovézt na depo, to se panečku pěkně prodražuje....

Co ale vydělává poště nejvíc, jsou bankovní služby. Tedy paradoxně věci, které stojí nejmíň práce. To nutí poštu se orientovat bankovním směrem. Je to dané i úbytkem posílání, kdy už není možno posílat s listovními službami jako významným generátorem zisku.

Jinak to zdražování je očekávatelné - lidi vydělávají víc peněz, což logicky vede k tomu, že i služby a zboží na trhu jsou dražší. Jsou to spojené nádoby - tlak na zvyšování mezd volá po zdražování produktů, aby bylo možné vyšší mzdy pokrýt. Zároveň je možné kupujícího víc "holit", protože si víc vydělává.

Dneska se zase předvedli - otec má na poště 10 dní uložený důchod a nikdo neví kde je. Vedoucí bezvýsledně obvolávala hlavní poštu, dvě další pobočky a doručovatelky. Po půlhodině jsem čekání vzdal a nechám se překvapit, jak to dopadne...

Osmdesat píše:Problém je složitější - ČP má problém si udržet perzonál, a to kvůli drsným pracovním podmínkám.

No třeba u nás jsou na poště tak drsný podmínky, že baby na bankovní, listovní a balíkový přepážce, včetně chlapů co rozvážej balíky jsou tam už tak dlouho, že si nepamatuju ksifty, co tam byl před nima. Jsou to většinou lidi 45+, třeba se tam držej zuby nehty, protože by někde jinde takovou lehárnu už nesehnali.

No já jsem dnes posílal balík a chtěl jsem ho poslat jako cenný balík. Pán u přepážky se mne zeptal jestli chci takový ten balík jak jde hodně dlouho. No vývoj další konverzace nemá cenu rozebírat. Nakonec to odešlo jako balík do ruky a křehký.

Achab píše:Dneska se zase předvedli - otec má na poště 10 dní uložený důchod a nikdo neví kde je. Vedoucí bezvýsledně obvolávala hlavní poštu, dvě další pobočky a doručovatelky. Po půlhodině jsem čekání vzdal a nechám se překvapit, jak to dopadne...

Paní vedoucí by měla vědět, že jde zavolat do centra ve Vítkově a tam jí dle rodného čísla důchodce řeknou, kde ten důchod je.
Taky jde udělat to, že důchod vyplatí i bez dokladu, na tzv. prohlášení. Jen se to musí hlásit a řešit právě s tím Vítkovem. Akorát to nevyplatí nikomu jinému. Musí otec.

Achab píše:otec má na poště 10 dní uložený důchod a nikdo neví kde je.

Řešení je nechat otci posílat důchod na účet ,je spousta bank s vedením účtu zadara a výběrem z bankomatu taky zadara.

Pikofarad píše:je spousta bank s vedením účtu zadara a výběrem z bankomatu taky zadara.

Honem sem Pikofarade s názvama bank kde je účet a bankomat zadara. U nás jsou jen ty čtyři asi největší, KB, ČSOB, ČS a ČP a všude platíš jak mourovatej.
A chtít po penzistovi aby si jezdil něco vyřizovat do banky 30 km tam a 30 zpět je jaksi mimo. A po internetu moc penzistů nefunguje.