yeefora.com
Moderátor: Moderátoři
Proces chargeback treba vždy iniciovať cez banku, tam dať akurát pozor na deadline odkedy dokedy - konečné slovo tam má banka/výdajca karty. Mám s tým skúsenosť jednu a to rozhodli v môj prospech - refundácia stornovanej letenky Austrianom spred troch rokov dozadu. Začali hrať mrtvého chrobáka, keď som nemal záujem o kupón ani rebooking. Lehotu na to som mal 120 dní, žiadosť o chargeback som poslal na 118. deň aj s troma pokusmi o komunikáciu s nimi. Peniaze boli späť o dva týždne bez ďalších debát.
Ostatne, vždy treba vsadiť na vlastný dôvtip a rácio. Zo šablonových, strojovo preložených eshopov, nazvaných jak keby im mačka prešla po klávesnici, samé s nejasnými obchodnými podmienkami, pochybnou či absentujúcou reputáciou, sídlom, očividne "scrapovanými" či inak zozbieranými artiklami... by objednal len blb. Z angl. "príliš dobré na to, aby to bola pravda". "Dobré" tu vymeniť dle chuti za "báječné", "nezohnatelné", "lacné" et cetera.
A nijaké krištálové gule k temu netreba.