Obsazovací tón místo hlášení o nedostupnosti?
Napsal: 12 črc 2024, 17:52
Všechny zkoumané SIM karty mám předplacenky a chovají se stejně.
Když volám z O2 na nedostupný mobil s O2 nebo T-mobile, ozve se hlášení, že volaný účastník je nedostupný. Ale když volám z T-mobile na nedostupný O2, místo hlášení se ozve jen obsazovací tón.
Pokoušel jsem se zjistit příčinu u podpory T-mobile, ti to hází na O2: "záležitost jsem konzultoval s naším technickým oddělením. Dle Vámi popisované situace je v tomto případě chyba u příjemce hovoru, proto je v tomto případě potřeba se obrátit na společnost O2 a požádat je o nápravu, aby byly u čísla přehrávány správné hlášky."
U O2 si s tím neví rady: "Velice se omlouvám, ale z naší strany se mi zde nepodařilo dohledat možnou příčinu těchto potíží. V případě potíží se SIM kartou je standardně doporučeno vyzkoušet SIM v jiném zařízení a případně vyměnit SIM kartu."
Zkoušel jsem to postupně celkem u čtyř různě starých SIM karet (2xO2, 2xT-mobile) chová se to pořád stejně. Při volání z O2 kamkoliv OK, při volání z T-mobile na T-mobile OK ale z T-mobile na O2 jen obsazovák.
Když volám z O2 na nedostupný mobil s O2 nebo T-mobile, ozve se hlášení, že volaný účastník je nedostupný. Ale když volám z T-mobile na nedostupný O2, místo hlášení se ozve jen obsazovací tón.
Pokoušel jsem se zjistit příčinu u podpory T-mobile, ti to hází na O2: "záležitost jsem konzultoval s naším technickým oddělením. Dle Vámi popisované situace je v tomto případě chyba u příjemce hovoru, proto je v tomto případě potřeba se obrátit na společnost O2 a požádat je o nápravu, aby byly u čísla přehrávány správné hlášky."
U O2 si s tím neví rady: "Velice se omlouvám, ale z naší strany se mi zde nepodařilo dohledat možnou příčinu těchto potíží. V případě potíží se SIM kartou je standardně doporučeno vyzkoušet SIM v jiném zařízení a případně vyměnit SIM kartu."
Zkoušel jsem to postupně celkem u čtyř různě starých SIM karet (2xO2, 2xT-mobile) chová se to pořád stejně. Při volání z O2 kamkoliv OK, při volání z T-mobile na T-mobile OK ale z T-mobile na O2 jen obsazovák.