Diskuzní fórum Elektro Bastlírny

V minulosti sme parkrat brali nejake veci z Farnellu a nikdy nebol problem, chodilo to dokonca nasledujuci den.

Zda sa, ze ta firma ide do riti. Za dodanie na druhy den chcu priplatok. Nie za dopravu (dorucene to bolo nasledujuci den po odoslani) - ale za to, ze odoslanie nezdrzia o jeden den...

Suma na fakture nesedi s platbou. Na fakture totiz nie je doprava. Fakturu poslali mailom - na webe totiz nie su (vidim tam len objednavky) - WTF?

Ako bonus je v maili s fakturou aj link na nejaku online verziu na nejakom pochybnom webe tretej strany order2cash.com. Je tam tlacidlo s nefunkcnym linkom. Na konci mailu je este jedna URL, ta pre zmenu obsahuje nejaky neplatny UTF-8 znak.

Farnell zacal jit do riti uz pred koronou, zhruba v dobe, kdy je spolknul Avnet. Nejdriv totalne dojebali e-shop, filtry parametru jsou skoro nepouzitelne a taky se skokove zpomalil. To dosud nevyresili. Ve stejnou dobu se nejak nepohodnuli s Texas Instruments, takze od nich maji jen zakladni sortiment. Samozrejme cesky preklad e-shopu je katastrofalni, take dlouha leta bez zlepseni. Holt soudoba klasika: Avnet je nadnarodni ultra-korporat, ktery se zajima jen o financni vysledky za minuly kvartal, ne o kvalitu sluzeb pro koncove zakazniky. Ja osobne jsem z Farnellu presedlal na kombinaci TME+Mouser.

Farnellu zlomil vaz brexit spojený s drastickým propadem objednávek a následnými úsporami a osekáváním nákladů kde to jen šlo. To jejich dodání na druhý den do oběda, pokud jsem to objednal do 4 odpoledne předchozí den bylo skvělé, ale pokrok nezastavíš, no. Britové si mysleli že bez EU jim to půjde líp a tady je hmatatelný výsledek. Mají co chtěli. Osobně taky používám už jen mouser + tme + lcsc.

Vyzera to tak, ze v tom ich bordeli sa cena za dopravu uplne stratila.

Rezervacia na karte bola aj s dopravou, nakoniec stiahli cenu bez dopravy. Takze faktura sedi a dalej ma to nezaujima Hlavne, ze nemusim dalej nic riesit s Indami.

Před půl rokem jsem tam v práci objednal součástky a zrovna měli ve skladu svůj den. Objednávka přišla po částech v pěti bublinkových obálkách (každá součástka zvlášť) postupně během tří dnů. Prý měli výpadek systému

Farnell jsem objednával přes:

http://www.rothsware.cz/o-nas

A vždycky byla maximální spokojenost.

Ani neviem ako som sa na nich kedysi dostal

http://www.dialogue.sk/

ako je to s časom dodania a s cenami voči ostatným neviem, nikdy som to pri tých mojich odberoch neriešil.

barnodaj píše:Farnell jsem objednával přes:

http://www.rothsware.cz/o-nas

A vždycky byla maximální spokojenost.

Taky jsem od nich bral. Bez problémů a dodací rekord, od odeslání objednávky do Pardubic a zvoněním dopravky uplynulo přesně 19 hodin. To ještě žádnej součástkář nepřekonal.

Poprvé jsem byl šokovaný, když jsem v pátek před šestou objednal a v pondělí v 9 ráno přivezla DHL balíček. To jsem nečekal.
Navíc to byla vůbec moje první platba kartou na internetu, do té doby jsem nenarazil na obchod, který by nenabízel třeba platbu převodem. Takže jsem utrpěl lehký šok, že stačí jen opsat to, co je na kartě (nic víc) a odečte se 10 tisíc. Teda poté, co kartu odblokuju pro internetové platby (ještě že ji držím běžně blokovanou).
Podruhé to bylo podobné.
Ale to vše bylo před bregzitem.
Po bregzitu jsem ještě několikrát objednal a víceméně bez problémů, navíc poštovné zadarmo, to dřív nebylo, že to trvá déle (asi pobyt na celnici) mě zase tak netrápilo.
Myslím že byl nějaký problém, že si strhli peníze jen za to, co dodali hned a pak za to další se to nepodařilo (fakt nenechávám odblokovanou kartu furt) ale to se nějak vyřešilo.

Nedávno (bude to tak půl roku) jsem objednával po delší době. Vytvořit objednávku (už jen vybrat zboží) byl naprosto nadlidský úkol. Jejich stránky končí buď internal error nebo acces denied. Nakonec se podařilo v prohlížeči brave v linuxu (ostatní možnosti mozila windows/linux, pale moon windows a ještě několik dalších prostě končily těmahle chybama). Tam to končilo chybou jen po rozkliknutí do nové záložky.

Je asi nějaká móda odrazovat zákazníky už v počátku, nedávno na to najelo i GME.

Faktury jsou mi ukradené, když objednávám pro sebe. A v práci na to máme lidi, kteří si s tím nějak poradí (nechávám je udělat objednávku, ať to mají jak potřebujou do účetnictví). Ale nepřišlo mi, že by s tím byl nějaký problém.