Diskuzní fórum Elektro Bastlírny

U této nové tiskárny došel s největší pravděpodobnosti inkoust ve dvou barevných kazetách, jsou to originální první kazety dodané s tiskárnou.
Tiskárna však natvrdle píše, že jsou tam namontované neoriginální kazety místo aby napsala, že jsou kazety prázdné. Přitom kazety nebyly vůbec vyndány od první instalace z držáku.

1.
Je takové "praštěné hlášení" u této tiskárny normální stav po dojití inkoustu, nebo je to důvod dát tiskárnu do záruční opravy ?
2.
Nedá se nějak tato tiskárna přinutit k černobílému tisku, když je prázdný některý barevný zásobník, ale černobílý je dobrý. Nám se to nedaří, tiskárna odmítá i tisk prostého černého textu.

k 1.: normální to není, ale myslím že komunikace s prodejcem bude časově náročnější než prostá výměna kazet. A čas jsou peníze...

k 2.: Většina tiskáren skládá i černý tisk z CMY inkoustů pro dosažení většího rozlišení, takže i černý tisk je podmíněn přítomností všech barev. Výrobci zásobníků to dává dobrou záminku pro veselý odbyt. Starší tiskárny uměly v kvalitě "normal" tisknout i bez barevných inkoustů černě, ale zásobníky tam musely být. Dva roky stará Canon Pixma otravuje kvůli inkoustům strašným způsobem.

1. Zkus odinstalovat ovládač, smazat po něm stopy a po restartu instalovat znovu.

2. Pokud je to v záruce (inkousty asi jen 6 měsíců) a bod 1 nepomohl, tak to reklamuj u prodejce.