Tiskárna EPSON S20 byla koupena minulý rok v létě. O vánocích hlásila prázdné tiskové barevné kazety. Byly tam dány nové, a dnes, když se prakticky netisklo, již zase tiskárna hlásí dvě prázdné barevné kazety.
Nemám s touto tiskárnou od kolegyně žádné zkušenosti, může to být vada tiskárny a důvod k reklamaci, nebo mám zkusit přeinstalovat ovládač? Rozhodně se nemůže jednat o reálně spotřebovaný inkoust.
Tiskárna EPSON Stylus S20
Moderátor: Moderátoři
S Epson mám jen ty nejhorší zkušenosti, už se tady ta značka i řešila. Doporučuji následující:
1) Zbavit se ji
2) Pokud jsou cartrige originál, jít s tím do servisu, dokud je to zdarma
Následující kombinací (uplynutí dvou a půl let a výměně 5-ti cartrige a vytisknutí cca 500 listů) tiskárna zahlásí, že je na konci své životnosti a je třeba ji odnést do servisu.
Takže doporučuji se jí zbavit co nejdřív.
1) Zbavit se ji
2) Pokud jsou cartrige originál, jít s tím do servisu, dokud je to zdarma
Následující kombinací (uplynutí dvou a půl let a výměně 5-ti cartrige a vytisknutí cca 500 listů) tiskárna zahlásí, že je na konci své životnosti a je třeba ji odnést do servisu.
Takže doporučuji se jí zbavit co nejdřív.
Jak to dopadlo!!
Reklamace se táhla od ledna do konce května. Tiskárna zjevně "ničila tiskové kazety. Náhle tiskárna začala hlásit "Neznámá kazeta", zcela náhodně pro barevné i ČB kazety. Prodejce tiskových kazet dokonce uznal reklamaci na dvě reklamované kazety.
V dalším řízení servis přiznal, že problém je asi v tiskárně, a ne v kazetách, a reklamovanou tiskárnu S20 nahradil EPSON za novou S21.
Po instalaci náhradní S21 se vytiskla 1 zkušební strana a po týdnu při spuštění "Kontroly stavu kazet" si tisková hlava "pojezdila" a vzápětí tiskárna hlásila zase další "Neznámou kazetu" (několik vteřin před tím ukazovala tiskárna plný stav inkoustu všech kazet).
Trpělivost s touto tiskárnou S20/S21 došla. Nakonec výrobce i prodejce uznal nepoužitelnost tiskárny (od ledna do května se střídavě reklamovaly kazety nebo tiskárna) a vrátil kupní cenu.
PS: Servis ani prodejce zde záměrně neuvádím.
Reklamace se táhla od ledna do konce května. Tiskárna zjevně "ničila tiskové kazety. Náhle tiskárna začala hlásit "Neznámá kazeta", zcela náhodně pro barevné i ČB kazety. Prodejce tiskových kazet dokonce uznal reklamaci na dvě reklamované kazety.
V dalším řízení servis přiznal, že problém je asi v tiskárně, a ne v kazetách, a reklamovanou tiskárnu S20 nahradil EPSON za novou S21.
Po instalaci náhradní S21 se vytiskla 1 zkušební strana a po týdnu při spuštění "Kontroly stavu kazet" si tisková hlava "pojezdila" a vzápětí tiskárna hlásila zase další "Neznámou kazetu" (několik vteřin před tím ukazovala tiskárna plný stav inkoustu všech kazet).
Trpělivost s touto tiskárnou S20/S21 došla. Nakonec výrobce i prodejce uznal nepoužitelnost tiskárny (od ledna do května se střídavě reklamovaly kazety nebo tiskárna) a vrátil kupní cenu.
PS: Servis ani prodejce zde záměrně neuvádím.
Dovolím si oponovat. Mám EPSON STYLUS D 68 už tři roky (je to snad ten nejlevnější stroj od Epsonů) a dávám do něj výhradně kompaktibilní kazety. Někdy je bez práce 3 -4 měsíce, potom zase tisknu řádově stovky stran a naprosto bez problémů, bez ucpávání trysek a podobných naschválů. Jen mne štve, že zahlásí prázdnou kazetu, přesto že je tam ještě inkoust na pár desítek stránek.
Neviem, v inom vlákne nadávali na HP, mám PSC2355, minie sa náplň, ale tlačí, kým dôjde atrament. Nalejem, aký zoženiem, tvrdí, že má prázdno, ale tlačí. Ľutoval som voľbu, že som mal kúpiť CANON (druhý horúci favorit pri rozhodovaní), ale čítal som čosi o počítaní počtu stránok či čom a potom potreby resetu (kurvítko), tak teraz neviem, keby som mal nabudúce kupovať pre domáce použitie, čo. Prepáčte OT.
