Stránka 1 z 1

Sháním znalecký posudek - spotřební elektronika

Napsal: 06 čer 2014, 12:21
od Philip_Fry
Hned na úvod : ano, vím, že seznam soudních znalců je na stránkách justice.cz, ale zajímá mě, jestli není náhodou soudní znalec i mezi námi na bastlírně...

Jde mi o to, že zde mám tablet, na nějž nebyla uznána záruční oprava, tablet nejde zapnout, při připojení nabíječky nebo USB kabelu se rozsvítí LEDka indikující nabíjení, ale k životu se to neprobere. No bodejť by jo, baterie má 0V. Záruka nebyla uznána kvůli údajně mechanicky poškozenému USB / nabíjecímu konektoru, zde je nejasnost v tom, který z konektorů by měl být opravdu poškozený, del mého názoru jsou oba OK, nabíjení probíhá a komunikace s PC do poslední chvíle fungovala taky. Tablet už jednou na záruční opravě byl, cca před třemi měsíci, stejné symptomy, vrátil se opravený bez podrobností, jak opravu provedli a s domrvenou ROMkou. Snažil jsem se servis kontaktovat s dotazem, jestli by byli schopni vrátit předchozí verzi ROM, ale ani po několika urgencích jsem se nedočkal jakékoli odpovědi, takže jsem nakonec ROM našel na internetu a přeflashoval. Mimochodem vyjádření o zamítnutí reklamace přišlo přesně 30. den od podání, což mě jen utvrzuje v názoru, že jde ze strany servisu o ojeb, že se jim zkrátka nechce opravu řešit...

Jasně, můžete namítnout, že u tabletu za 2500Kč nemá význam se dohadovat se servisem, baterii můžu koupit od Číňana za pár stovek, ale jde mi o princip, nemám rád, když mi někdo s prominutím se*e na hlavu, tak to chci alespoň zkusit. Pokud je zde znalec, případně jste někdo s nějakým v kontaktu, dejte mi prosím vědět. Případně uvítám i relevantní informaci o tom, kolik cca může takový posudek stát, děkuji :)

Napsal: 06 čer 2014, 13:44
od Hydrawerk
Já bych akorát na různých fórech podpořil špatnou pověst dotyčného prodejce a dál bych to neřešil. 2500 Kč je moc malá částka na nějaké soudní procesy.

Napsal: 06 čer 2014, 14:33
od Philip_Fry
Nehodlám to řešit soudně. Potřebuji znalecký posudek k tomu, abych mohl prokázat servisu, že k závadě nedošlo díky údajně poškozenému konektoru.

Jinak psát kamkoli reference na prodejce je v podstatě zbytečné, prodejce (zelená příšera) je v tomhle případě pouze zprostředkovatelem záruční opravy a jméno servisu běžnému člověku nic neřekne, protože jednak bude, stejně jako já, uplatňovat reklamaci u prodejce a de facto ani nezjistí, který servis tu opravu dělal a krom toho, pro danou značku u nás jiný servis není, takže chtě nechtě (mimo další zboží) všechny tablety stejné značky půjdou na servis k nim.

Napsal: 06 čer 2014, 14:59
od serviceman
Jenom pro orientaci. Nedávno jsem potřeboval znalecký posudek z oboru stavebnictví na vlhkost v bytě. Oslovil jsem několik znalců ze seznamu na justice.cz. Odhadovaná částka za posudek začínala na 20 000 Kč (nejspíš bez DPH, jak je zvykem).

Napsal: 06 čer 2014, 15:04
od Habesan
Proto se ptá tady, jestli by mu někdo "neudělal cenu".

Soudní znalec v oboru (elektroniky) by ti mohl dát posudek, že není obvyklé, aby se interní akumulátor vybil do 0V chybou na USB konektoru.

Takže když dáš referenci na značku, tak budeme vědět, že si ji nemáme kupovat, protože by skončila v TOM servisu.

Napsal: 06 čer 2014, 15:35
od Michal22
Habesan- přístroje značky Samsung mají do MicroUSB vyvedený i Vbat (používají speciální vícepinové MicroUSB konektory- viz třeba tady: http://www.gigatel.cz/item-11963-samsun ... ektor.html).
Takže tam vybití baterie do 0 kvůli chybě konektoru hrozí (už jsem to zažil).
Tím ovšem nechci tvrdit, že by měl Philip_fry zrovna stejný problém, pár tabletů jsem rozdělaných měl a bývá tam fakt jen pětipinový konektor.
Osobně bych si to tipnul na baterii, u těch různých levných značek ty baterie za moc nestojí (dost často odejde elektornika).

Jinak soudní znalci v oboru mobilních telefonů, to je taky možná kapitola sama o sobě- jeden soud jsem zažil v minulém zaměstnání, znalec se vyjádřil ve smyslu toho, že nenaměřil svody mezi sousedními ploškami na desce. To že oxidace sežrala prokov do mezivrstvy, to jej ale vůbec nezajímalo...

Ale podobné zážitky jsem slyšel i z jiných oborů. Konec konců se dnes už na úrovni vlády řeší to, že by znalci měli nést zodpovědnost za svoje výtvory (mimo jiné i kvůli kauze Janoušek).

Napsal: 06 čer 2014, 17:13
od Philip_Fry
Dobře tedy :D Když to chcete vědět...

Tablet je "značky" NextBook (tedy Číňan), typ Premium 7SE, prodejce Alza, servis ConQuest entertainment a.s.

A jinak ano, je vadná baterie, jak jsem psal v prvním příspěvku, má 0V, při nabíjení cca 0,7V (z čehož vyplývá, že nabíjecí i USB konektor je zřejmě OK), jinak je tam klasické micro USB, žádné přímé elektrické spojení mezi baterií a konektorem není... Zatím jsem nezkoušel jinou baterii, nechce se mi do toho hrabat pájkou, ale možná to nechám ještě pár dní uležet, objednám baterii z aliexpressu, vyměním ji a bude po nerváku. Akorát furt budu lehce nas*anej, že se mnou servis vyjebává.

Napsal: 06 čer 2014, 17:26
od EKKAR
Aspoň příště budeš vědět, co to znamená, kdyř ZELENÁ PŘÍŠERA ječí "100 ******ů týdně, 100 ******ů týdně..." - že se na to máš zvysoka vys*at...

Napsal: 06 čer 2014, 20:21
od rnbw
Ak je tam jeden li-ion clanok, tak tam na skusku vraz lubovolny - napr. z nejakeho mobilu - ci to pojde zapnut a ci funguje nabijanie.

Napsal: 06 čer 2014, 23:29
od hafca
EKKAR píše:Aspoň příště budeš vědět, co to znamená, kdyř ZELENÁ PŘÍŠERA ječí "100 ******ů týdně, 100 ******ů týdně..." - že se na to máš zvysoka vys*at...

Zelená příšera nebo firma s dvěma C v názvu, všechno jedno. Objednal jsem si dvě baterie do telefonu a OBĚ 0V. Rada z centrály:"vraťte je bez udání důvodu". Jsem zvědav, jak to dopadne.

Napsal: 07 čer 2014, 09:47
od Philip_Fry
Hafca : Asi je dostane jiný zákazník... :roll: