Diskuzní fórum Elektro Bastlírny

v pátek jsem chtěl objednat přepravu ( mám s nimi smlouvu) vytočím jejich číslo z voip 840 775 775 a číslo neexistuje hlásí mi hlas zavolám hradecké číslo a číslo se odpojuje zavolal jsem z mobilu na to 840**** číslo je zpoplatněno mi ohlásil hlas a hned mě stáhnul o deset korun. Napíšu na podporu a přišlo mi "velice nás těší Váš zájem o naše služby.
musím Vás upozornit, že momentálně máme odstavený systém svozů, takže není možné si objednat vyzvednutí z adresy. Jedinou možností je osobní podání zásilky na depu PPL .Pokud jste naším zákazníkem , prosím o IČO Vaší společnosti." Poslal jsem IČO a nic se neděje zkoušel jsem volat a stejně jako v pátek.
Chci se zeptat, máte někdo stejný problém? Poslední rok jsem byl s PPL docela spokojený ale tohle je moc balík měl mít příjemce dnes tak nevím.

Mi už dávno žádali,abych posílal mejly. Asi budou chtít v návalu vyfiltrovat nesmluvní zákazníky... A taky zákazníky, kteří chtějí měnit svozovou cestu během dne.

Minulý rok přecházely na nový informační systém a co jsem tak vypozoroval zdaleka nebyl přechod bez komplikací. Řešil jsem s nimi problém několik měsíců ale protože to byl problém spíš pro ně a ne pro mě zůstal jsem jim věrný a jasem s nimi spokojený. Mě se nejlíp osvědčilo objednávat přepravu přímo u řidiče, už léta jezdí pořád stejný a domluva ja s ním perfektní. Navíc když něco pospíchá, pošlu to ještě ten den, nemusím zadávat požadavek na přepravu a čekat na svoz až příští den.

nj já jsem nárazový objednatel někdy mám čtyři balíky do měsíce, někdy dva měsíce nic. Ještě před měsícem, jsem normálně dopravu objednal přes telefon. Teď prostě nemám komu, mailem mi odpověděli zřžejmě univerzální odpovědí, telefon na řidiče nemám a ostatní dostupné telefony nejdou. Do zákaznické zóny nemám heslo.

tak jsem se nakone někam dostal, z centraly@ppl hbitě reagovali svoz mi zařídili a dali mail kde příště objednávat, tak snad jsem problém s hledáním alternativního dopravce zase odsunul.

Buď rád za PPL. Až ti párkrát nedoveze balík třeba Geis, protože údajně nemůžou najít firmu, tak budeš na staré dobré PPL vzpomínat...

no já naopak s Geis mám jen dobré zkušenosti a PPL až doposud taky, už mám od řidiče číslo, tak to tak bude fungovat. To GLS je pro mě jiná liga poslali mi přes ně 10 konzerv pro psa, zabalené v kartonu a bublince. Z deseti konzerv byly 4 proražené a zbytek zdeformovaný. Tak jsem je zreklamoval poslali mi jiné, dvojitý karton a bublinka. 7 konzerv zdeformovaných. Ty snad musí po těch balíkách skákat. Jo a bylo to v létě tak že žádné vánoční bláznění. Je to prostě o lidech.