Stránka 1 z 2

poskytovatel internetu - vnucení další služby za úplatu

Napsal: 18 říj 2021, 16:11
od sr71
Náš poskytovatel internetu rozeslal všem zákazníkům email, cituji:
"v poslední době zaznamenáváme řadu případů "počítačové kriminality" a útoků, které jsou směřovány na počítače a zařízení koncových uživatelů, tedy i na vás. Z tohoto důvodu jsme se rozhodli investovat do rozsáhlého profesionálního zabezpečení celé naší sítě, které přispívá k vaší ochraně. Dovolujeme si vás informovat, že s platností od 1.11.2021 tedy bude ke každému připojení účtována jako samostatná položka služba "Bezpečný internet" ve výši 30,- Kč s DPH měsíčně"
Může takto jednostranně vnutit zákazníkovi službu, kterou zákazník nechce/nepotřebuje?

Napsal: 18 říj 2021, 16:26
od Eleman
Jedná se zjevně o změnu obchodních podmínek poskytovatele. Bohužel vše je stavěno tak, že buď tuto změnu přijmeš a budeš platit, nebo změnu odmítneš a ukončíš (bez sankcí) smlouvu s poskytovatelem. Pokud poskytovateli na tobě záleží, může místo ukončení smlouvy pro tebe mít nějakou zajímavou nabídku :lol: .
Můžeš si sice stěžovat, ale asi to nebude nic platné

Napsal: 18 říj 2021, 16:35
od sr71
Myslel jsem si že to takto nějak bude :twisted:
Nojono, nedá se nic dělat a budeme si muset připlatit. Možnost jiné rozumné volby poskytovatele u nás bohužel není. Pravdou je že to připojení funguje bezproblémově (dům je připojen optikou). Kolikrát mě napadlo zda bych právně něco porušil, pokud bych se např. domluvil se sousedy (nebo třeba se dvěma) a jeli jsme všichni na jedno připojení :D

Napsal: 18 říj 2021, 16:44
od Eleman
Tohle (např. sdílení se sousedy) bývá smluvně ošetřeno poskytovatelem, takže legální to není. Poskytovatel má smlouvu s tebou, ne se sousedy.
Samozřejmě technicky to možné je ideálně tak aby nebylo nic vidět a bude to fungovat dokud to nepraskne, resp. někdo nenapráší.

Napsal: 18 říj 2021, 17:21
od samec
Objednávaš si predsa nejaký balík služieb. Ako ho využiješ a či sa sním podelíš, je tvoja vec. Ak ťa neobmedzuje, že ti sused uberá z prenosovej rýchlosti a z celkového predplateného mesačného balíku dát, tak sa kľudne podeľ. Ak máš v balíku aj TV, tak sa asi ťažko podelíš o signál. Ale nikto ti nemôže zakázať aby sa suded u teba na návšteve nedíval na tvoju telku. Čo a v akom počte je napojené za tvojim routerom je len tvoja vec. A ktokoľvek by sa akýmkoľvek spôsobom snažil identifikovať či je nejaké zariadenie tvoje, alebo susedove, tak narúša tvoje súkromie. Na to sú GDPR a mastnejšie pokuty, než pokuty ktoré by vyplývali z nejakej zmluvnej podmienky s poskytovateľom.

Napsal: 18 říj 2021, 17:38
od Crifodo
sr71 píše:Může takto jednostranně vnutit zákazníkovi službu, kterou zákazník nechce/nepotřebuje?

Jestli se nedomluví významný počet jeho klientů, že tu službu nechce až tak dalece, že od poskytovatele nechce ŽÁDNOU SLUŽBU, tak asi může.
Jak to v praxi dopadne asi není třeba psát.

Napsal: 18 říj 2021, 17:49
od termit256
Tohle zadna sluzba navic neni, jsou to jen marketingove kecy kterymi se snazi z nejakeho duvodu maskovat zdrazeni sluzeb.

Napsal: 18 říj 2021, 18:05
od Mikras
Taky to může být pod záminkou "Bezpečnějšího Internetu" jen obyčejná cenzura a zákaz přístupu na vybrané stránky. Chtělo by to přečíst si v jejich podmínkách, v čem to "vylepšení" spočívá, případně se jich na to přímo zeptat.

Blokace stránek se dá obejít nastavením DNS (třeba pro Google) ve vlastnostech připojení.

Napsal: 18 říj 2021, 18:09
od Ivan_01
samec píše:Objednávaš si predsa nejaký balík služieb. Ako ho využiješ a či sa sním podelíš, je tvoja vec. Ak ťa neobmedzuje, že ti sused uberá z prenosovej rýchlosti a z celkového predplateného mesačného balíku dát, tak sa kľudne podeľ. Ak máš v balíku aj TV, tak sa asi ťažko podelíš o signál. Ale nikto ti nemôže zakázať aby sa suded u teba na návšteve nedíval na tvoju telku. Čo a v akom počte je napojené za tvojim routerom je len tvoja vec. A ktokoľvek by sa akýmkoľvek spôsobom snažil identifikovať či je nejaké zariadenie tvoje, alebo susedove, tak narúša tvoje súkromie. Na to sú GDPR a mastnejšie pokuty, než pokuty ktoré by vyplývali z nejakej zmluvnej podmienky s poskytovateľom.
Nemyslíš vážne... Skús predávať a fakturovať elektriku zo svojej zásuvky susedovi ..

Napsal: 18 říj 2021, 18:12
od Crifodo
Ivan_01 píše:Skús predávať a fakturovať elektriku zo svojej zásuvky susedovi ..

Pokud to nevykřikuje z okna nebo na internetu, tak je to věc jeho a toho souseda.

Napsal: 18 říj 2021, 18:13
od ccode
Docela by bylo zajímavé co je myšleno tím "rozsáhlé profesionálního zabezpečení celé naší sítě". V případě nějakého opravdu sofistikovaného zabezpečení pomocí NG antiviru by těch pár korun nemusela být špatná investice. Ale záleží co chtějí použít, tedy pokud chtějí něco použít.

Napsal: 18 říj 2021, 18:14
od Ivan_01
až jedného dňa ... a ani GDPR ti nepomôže

Napsal: 18 říj 2021, 18:44
od samec
Ivan_01 píše:Skús predávať a fakturovať elektriku zo svojej zásuvky susedovi ..
Tak je rozdiel sa so susedom kamarádsky dohodnúť a niečo iné je predávať a faktúrovať. To chceš susedovi faktúrovať aj bedničku jabĺk či uhoriek, alebo susede opatrovateľské, ak ti občas dá pozor na deti?

Napsal: 18 říj 2021, 18:48
od Eleman
Tvl, prostě je to nelegální. Vše ostatní jen na vlastní nebezpečí a následky ať si každý nese podle svých zásluh a pak si nestěžuje.

Napsal: 18 říj 2021, 18:58
od Ivan_01
samec píše:Tak je rozdiel sa so susedom kamarádsky dohodnúť a niečo iné je predávať a faktúrovať
Ad absurdum, keď niečo ukradneš je rozdiel či tú vec ďalej predáš alebo sa s ňou kamarátsky rozdelíš ?