Jaké máte zkušenosti se Zásilkovnou

[tomasjedno]

Jo, to už je jen taková třešnička na dortu. Důvody jsou možné dva:
a) mají potíže s cashflow a tak si vypomáhají penězi zákazníků
b) vyvaří z toho nějaké úroky.

[Valdano]

Také se mi nelíbí 10-ti denní lhůta pro zasláné peněz na účet při odeslání na dobírku. Z jakého důvodu ?

Dotaz na Zásilkovnu:
V sekci "Otázky a odpovědi" na Vašem webu viz odkaz je uvedeno, že u zásilek na dobírku převádíte odesílateli částku za doběrečné na definovaný účet do 10-ti pracovních dnů. Proč je definována tak dlouhá lhůta 10 pracovních dnů tj. proč to nepřevádíte ihned poté co příjemce zásilky dobírku uhradí?

Odpověď od Zásilkovny:
Standardně je dobírka vyplácena do 5-ti pracovních dní po přijmutí částky od příjemce zásilky. Delší doba je výjimkou. Lhůta do 10-ti pracovních dnů je nastavena z důvodu případných prodlev, které mohou výjimečně nastávat při zpracování plateb námi a bankou.

Podrobnější dotazy směřujte na Zásilkovnu přes tento webový formulář.

[tomasjedno]

Kecy. Moje zásilka vyzvednuta příjemcem 11.4., peníze z dobírky přišly 23.4.

[Valdano]

Třeba to byla zrovna jedna z těch výjimečných prodlev, které občas mohou nastat. Chtělo by to porovnat dobu převodů u většího množství zásilek s dobírkou, ale to by tu musel napsat zkušenosti třeba někdo z nějakého eshopu, který má zásilek s dobírkou větší množství.

Při častěji se opakujících delších prodlevách by to chtělo začít řešit. Kontaktovat svoji banku, aby prověřila jaké zpoždění bylo u ní a jaké bylo případně u výchozí banky a kdy byl převod Zásilkovnou vůbec reálně uskutečněn. Pokud by se ukázalo, že pravidlem jsou ty dlouhé prodlevy a primární příčina byla jen na straně Zásilkovny tak napsat stížnost a žádost o prověření služby dobírky Zásilkovny na ČOI ve smyslu podezření na neopodstatněné zadržování finančních prostředků.

[Pikofarad]

V době okamžitých plateb je 10dní pěkná vyčůranost.Alza zavádí balíkovnu,snad se oddělí zrno od plev

[Hubert_79]

Lhůta 10 pracovních dní na převod dobírky je poněkud nadstandardní. Nevěřím, že by hodná firma jako zásilkovna tímto sledovala něco nekalého, proháněla prachy zákazníků přes nějaké krátkodobé termínované účty a podobně. To by přece nedělali, ne?
Jinak balíkovna má lhůtu na převod dobírek tři pracovní dny.

[tomasjedno]

Jj, obvykle to mám za 2 dny.

Edit: chtěl jsem říct od Balíkovny.

[Hubert_79]

Pak není ta lhůta 10 pracovních dní ničím objektivním opodstatněná.

[tomasjedno]

Třeba to byla zrovna jedna z těch výjimečných prodlev, které občas mohou nastat.

Prodlevy nenastávají samy od sebe, ale způsobuje je některý aktér.
Pro srovnání: občas posílám peníze převodem ze zahraniční banky Revolut (sídlo tuším v Lotyšsku) - při odeslání slibují doručení do 2 dnů, ve skutečnosti když to zadám dopoledne, tak odpoledne to prostřednictvím Citibank dojde na místo (např. do Monety nebo Airbank).

[tomasjedno]

V tom článku je mapa s odkazem na konkrétní PPL PARCELBOX. Ty ostatní boxy jsou od toho odkazu více vzdálené.

To je zcela irelevantní, poblíž je hafo jiných výdejních boxů a poloha je v článcích označována velmi přibližně. Třeba od středy do pátku PČR vyklízela squattery v Papírenské 7 (moje zelená šipka) a Novinky daly značku na 7A.

[tomasjedno]

Tak přituhuje - zelený zm.d už taky nabízí privátní zásilky a nasadil cenu ještě níž než Balíkovna. Akorát dobírku neumí. Tak je dneska vyzkouším.

[ransom]

Předpokládám, že mezi Alzaboxama?

[tomasjedno]

Jak jinak.

[tomasjedno]

Zdá se, že to funguje. Včera v 16 h podáno v Hostivaři, dnes v 9 h v cílovém boxu na Kladně.

[Celeron]

To je pro rychlýho posla kousek. Kdoví jak by to vypadalo třeba Břeclav - Aš.