Firmware update APC SMX1500RMI2U

Zpráva

vaanja · #1 Příspěvek od **vaanja** » 17 říj 2020, 13:30

Dobry den priatelia,
pokusil som sa o update firmware tejto UPS:
https://www.apc.com/shop/uk/en/products/APC-Smart-UPS-X-1500VA-Rack-Tower-LCD-230V/P-SMX1500RMI2U

UPS pripojena cez dodavany USB kabel k notebooku, update pomocu Firmware Upgrade Wizard 4.1.1, korektne nasiel pripojenu UPSku a napisal, ze je mozne ju aktualizovat, nasledne som vybral subor s firmware a samotna aktualizacia zacala. Ukazovatel progresu vsak pri 10% zastal, na displeji UPS svieti hlaska Firmware update in progress... a ledky blikaju na cerveno. Po par minutach sa akoby vypne a opatovne len napis na LCD. Aplikacia Firmware Upgrade Wizard 4.1.1 vyhlasila chybu a mam vraj skusit zopakovat aktualizaciu, ale to uz nejde.
UPS nejde vypnut, ked ju vytiahnem z napajania a odpojim baterku, tak sa opat len dostane do stavu, ze "Firmware update in progress...".
Teraz som ju nechal odpojenu od siete aj s odpojenymi baterkami a hladam pomoc po internete, avsak zatial som nasiel len odporucanie, ze kontaktujte podporu.
UPS je uz po zaruke.
Co s tym? Bola by jej skoda.

#2 Příspěvek od **rnbw** » 17 říj 2020, 13:39

Ked ju pripojis k PC, vidis nejake USB zariadenie?
Ma UPS aj RS232 port?

PC-maniak · #3 Příspěvek od **PC-maniak** » 17 říj 2020, 13:41

zkousel jsi to updatnout pomoci flash disku ? nevim jestli jde primo tvuj model ale znamemu se stalo neco podobneho a potom co mu to porad dokola psalo o tom updatu tak to zkusil z flash disku a to uz se provedlo ..

ale ponauceni : neser update do neceho co funguje

#4 Příspěvek od **rnbw** » 17 říj 2020, 13:43

Flash disk? Este som nevidel UPS, ktora by mala USB A port na jeho pripojenie.

Aka verzia firmwaru tam bola pred upgradom?

PC-maniak · #5 Příspěvek od **PC-maniak** » 17 říj 2020, 13:52

jojo fakt ta verze ups co ma znamy ma usb port ! do ktereho das flash se souborem a ona si to v tomhle stavu natahne

ale asi to bude od verze

ha tak to podle vseho umi "jen?" tahle verze https://www.apc.com/us/en/faqs/content/?id=FA402857

vaanja · #6 Příspěvek od **vaanja** » 17 říj 2020, 21:16

samotna UPS sa tvari, ze stale prebieha update firmware.
kedze je stale pripojena cez usb k notebooku, tak cca 2min ju vidim, nasledne na chvilku stratim ked sa UPSka restartuje. v tom case, ked ju vidm, tak opatovne spusteny flash program ju najde, ponukne update, vyberiem subor a spyta sa ma, ci je UPS vypnuta - samozrejme nie je, lebo ju neviem vypnut a tak aj ked zvolim ze je vypnuta, tak len caka progres bar na 0%.
Chcel som aspom pozre FUW.log subor ale ten je vraj nejak zakodovany a len pre servisakov.
Nechal som to s odpojenou baterkou a odpojene od siete, mozno sa tam nieco vybije a zajtra skusim znovu.
UPS ma aj serial, no nemam kabel, myslim, ze v baleni bol len usb kabel a niekde sa aj pise, ze ak bol v baleni USB kabel tak robit upgrade cez USB kabel. uz si nepamatam, aky FW tam bol predtym, lebo som tupec nepoucitelny, ze sa nemam hrabat do veci co funguju. :wand:

#7 Příspěvek od **rnbw** » 17 říj 2020, 22:31

Mas tam SNMP kartu?

vaanja · #8 Příspěvek od **vaanja** » 17 říj 2020, 22:44

nemam zatial ziadnu management kartu, toto mala byt akcia pre kupou APC Management Card 3.
teraz som este nasiel info, ze po odpojeni od siete a odpojeni bateriek treba na viac ako 10s drzat tlacitko zapnutia, ze to je nejaky reset, tak uvidim.
potom uz len poslenda moznost, spojazdnit terminal a pozriet, ci to nejak zije...

vaanja · #9 Příspěvek od **vaanja** » 31 říj 2020, 22:36

ahojte,
podarilo sa mi zohnat original APC kabel, kde na jednej strane je RJ50 a na druhej USB.
nerozumiem vsak, ako by to malo fungovat, kedze je to obycajny kabel a po pripojeni do notebooku sa ziadny novy port nezjavi, bol som v tom, ze to obsahuje nejaky rs232 to USB prevodnik ale zjavne je to urcene pre iny ucel ako pripojenie k PC.
neviete prosim, ako by som spojazdnil terminalove pripojenie s tymto kablom?

#10 Příspěvek od **rnbw** » 31 říj 2020, 22:52

RJ-50 maju male UPS, tento konektor obsahuje RS232 aj USB signaly. Existuju k nim dva druhy kablov - RS232 a USB, ziadny prevodnik tam nie je.

vaanja · #11 Příspěvek od **vaanja** » 01 lis 2020, 18:34

Samotny USB kabel sa v pravidlenych intervaloch (cca 3min sa UPSka restartne) hlasi ako APC USB Download Manager FW:UBL 07.5 / ID = 20 a aj aplikacia pre upgrade firmware cez neho deteguje UPSku, ale bohuzial uz samotny upgrade neprebehne, lebo nutna podmienka je vypnut UPSku a to jednoducho nejde.
No a cez ten RJ50/USB kabel nie je degovane nic, ziadny port sa v pocitaci nezjavi a ani nema preco, kedze tento kabel nema asi ziadny serial2usb chip. Preto sa pytam, do akeho zariadneia by mal byt tento RJ50/USB kabel pripojeny, aby detegoval komunikaciu na serial porte UPSky?

tornado6 · #12 Příspěvek od **tornado6** » 02 lis 2020, 16:28

Tak možno by vedel poradit HENO, on vetšinou rieši problemy typu prehrania, alebo flashu takých vecí, ako su eprom a procesory,ale či sa to dá aj s UPS to neviem.

vaanja · #13 Příspěvek od **vaanja** » 12 lis 2020, 22:52

len taky maly update:
zohnal som si management kartu, zapojil do UPS, ale karta uz samotnu UPS vobec nevidi. stale sa len dokolecka restartuje, uz mi dosli vsetky napady, takze asi skusim nejaky servis.
poslednu nadej som vkladla do toho RJ50/USB kabla:

https://www.apc.com/shop/us/en/products ... 5/P-AP9827

ale nic som s nim nedokazal urobit, kedze neviem aky vlastne mal byt jeho ucel. co vime isto je fakt, ze to nie je serial to usb kabel.

https://content.instructables.com/ORIG/ ... ds&frame=1

#14 Příspěvek od **rnbw** » 12 lis 2020, 23:09

Som zvedavy, ci to dokaze u nas nejaky servis opravit alebo len vymenit dosku v cene polovice UPS.