Aliexpress
Moderátor: Moderátoři
Otevřel jsem spor, požádal o vracení peněz.
Napsal jsem jím, že jsem již 2X žádal prodávajícího o prodloužení ochranné lhuty, ale prodejce nekomunikuje.
V založkach otevřene spory mi to zmizlo a prodejce napsal toto.
Kód: Vybrat vše
Dear friends, please open the dispute. The platform will make a fair decision. After the dispute is established, the order amount will be returned.To mám jako znovu otevřit spor?
Možno ti potom pri ďaľšej objednávke dá ešte aj "veľkú" zľavu, ako VIP kupujúcemu.
(riešil som tak tovar čo prišiel takmer po roku... za necelú dvacku.. teraz som u neho najlepší kupujúci ma svete
Ta zásilkovna mi ohásila balíček, že je v německu a druhý den, že ho můžu vyzvednout...
Co se pak týká sporů, tak myslím, že ali je na tom líp než EBAY... Na ali totiž přijdou peníze prodávajícímu až po potvrzení, že to přijelo... Na ebay to dostane rovnou... Na ali už jsem řešil spor, že mi ani po 60 dnech ochranné lhůty zboží nepřišlo a peníze mi v pohodě vrátili... Nicméně zásilka přijela o dva dny po uzavření sporu a vrácení peněz...
Číňanovi jsem psal, že zásilka nakonec dorazila a jelikož mi vrátili peníze, tak, že to koupím znova, ale ať nic neposílá... Že mu tím v podstatě zaplatím co už mi přijelo. Na to napsal že OK... No za dva týdny po "novém" nákupu přijel nový balíček se stejným zbožím... Znova jsem to teda u neplatil...
Tím chci říct, že na ali se dá řešit případné vrácení peněz celkem v pohodě oproti ebay...
Já měl jeden případ, kdy sliboval dodání z Česka a do deseti dnů. Ochranná lhůta asi měsíc. Dodáno nebylo, v ochranné lhůtě jsem otevřel spor. Odpověděl, že mám počkat, že má loď a že do 101 dnů to přijde, což jsem zamítnul. Do sporu jsem napsal, že chci vrátit peníze, že nedodal zboží v termínu, není jasné, kde to zboží je a dané zboží se nedá vůbec vysledovat a že slibuje hory doly. Včera jsem to zkontroloval a peníze jsou zpět na účtu.
Ono to funguje asi takto - vložíš do košíku - dáš zaplatíť, ale nezadáš overovací kód na uhradenie z karty, čiže zrušíš platbu. Objednávka ti bude figurovať ako neuhradená... Predajca vtedy upraví cenu na zaplatenie "len pre teba" - ostatný to v ponuke nevidia. Potom objednávku zaplatíš - teda ak s ňou súhlasíš...PotPalo píše:@dred - počkať, ako on môže niečo prirátať k cene len pre mňa? Keď to mám v košíku, už je cena stanovená. Keď to ešte nemám v košíku, tak by sa cena menila pre všetkých.
Je lepší mu naspat předem, že chceš něco koupit, co nemusí posílat a domluvit se jakou formou. Mně dal speciální kupon, co sem si koupil.
Pokud je ten prodejce fér, přímemný a zboží v pohodě, rád to udělám i když bych nemusel...