win7 po aktualizaci nejde tisk

Zpráva

bu2520 · #1 Příspěvek od **bu2520** » 02 lis 2022, 08:57

ve W7 mám zakázané aktualizace, ale aktualizace pronikla přes MS essential. Tiskárna je přes USB. Tiskárnu počítač vidí, a hned po odeslání naskočí hláška chyba tisku. Obnova do předchozího data nepomáhá. Od instalace a následná instalace taky ne. Na jiném počítači bez MS essential a aktualizací s W7 tiskárna funguje be problémů. Tiskárna je HP laserjet 1012. Nemáte někdo tip jak to opravit. Nějak se mi nechce teď do reinstalace. Leda snad printserver, ale je to litr a víc, a další spotřebič.

xsc · #2 Příspěvek od **xsc** » 02 lis 2022, 09:03

Asi bych za tím neviděl aktualizace. Jediné které chodí do Win7 jsou nyní aktualizace antiviru, aktualizace OS už nechodí 2 roky. Spíš se ti něco zbláznilo nezávisle na aktualizaci.

bu2520 · #3 Příspěvek od **bu2520** » 02 lis 2022, 09:08

je to jistě po aktualizaci[/img]

nixdorf · #4 Příspěvek od **nixdorf** » 02 lis 2022, 10:18

Nech tú chybu spôsobilo čokoľvek, treba zistiť detaily tej chyby.
Čo je obsahom tej chybovej hlášky? Chyba tisku a amen tma? Systém vidí, že je tlačiareň on-line? Ak ju vypneš, uvidíš zmenu, že už je nedostupná pre tlač ? Možno treba znova pridať virtuálny port.

Pozri tiež windowsový event viewer, ak ju tam nájdeš, budú tam doplňujúce informácie. Stlač klávesu Windows a R, napíš eventvwr.msc a skús ju odfiltrovať, či je vo Windows Logs - Applications alebo System. Ak ju nevieš nájsť, vyvolaj ju znova a daj zoradiť podľa timestamp ("data zalogovania").

Ak máš podozrenie, že ten SCSI adapter driver ti to rozbil, môžeš ísť do Device Managera a tam spraviť rollback na pôvodnú, staršiu verziu drivra...