Zásilkovna aneb proč tak složitě

Zpráva

#1 Příspěvek od **jjilek** » 26 lis 2025, 19:07

Dostal jsem od Zásilkovny následující radu:

Výdejní místo na doručení vaší zásilky Z 447 6458 338 zvolil systém v závislosti na zadané doručovací adrese, kterou nám poskytl tento zahraniční e-shop. Pokud je však nějaké výdejní místo kapacitně obsazené, zvolí se jiné. Jedná se o automatický proces systémem. Je to takto nově nastavené u tohoto e-shopu, tedy doprava je řešena u každé objednávky zvlášť. Systém volí adresu doručení v případě, že zvolíte na e-shopu při objednávce první možnost "Standardní: ZDARMA".

Pokud chcete mít jistotu, že zásilka dojde na vámi preferované výdejní místo, zvolte prosím u každé jednotlivé objednávky druhou možnost přepravy a to "Kliknout a vyzvednout: ZDARMA", tam si následně můžete vybrat konkrétní pobočku k doručení vaší zásilky. Po zvolení tohoto způsobu dopravy se vám otevře mapa všech našich poboček a vy si tam pouze zvolíte tu, která vám nejvíc vyhovuje, a poté jí dole na té samé stránce potvrdíte červeným obdélníkem, ve kterém je nápis "vybrat výdejní místo" nebo "vybrat Z-BOX".

Pokud si výdejní místo nevyberete, bude automaticky zvolen vzdušnou čarou nejbližší Z-BOX s dostupnou kapacitou od vámi uvedené doručovací adresy na e-shopu. V takovém případě bohužel není možné zásilku z logistických důvodů přesměrovat.

bdn · #2 Příspěvek od **bdn** » 26 lis 2025, 19:58

Co je na tom nepochopitelného ?

#3 Příspěvek od **mtajovsky** » 27 lis 2025, 02:29

Text si sám sobě odporuje. Nejprve tvrdí, že v případě obsazenosti výdejního místa se zásilka automaticky přesměruje jinam. Potom ale říká, že pokud chceme mít jistotu doručení na dané místo, máme udělat .... A co když toto místo bude obsazené? Něco jako Hlava 22?

pocitujlasku · #4 Příspěvek od **pocitujlasku** » 27 lis 2025, 07:55

mtajovsky: tak bude v depe, az kym tam nebude volny box. Proste mas na vyber, dorucia hned, a v pripade, ze je plno, tak do nejakeho dalsieho najblizsieho, alebo ak chces vyhradne do konkretho, tak to dorucia, az ked to bude mozne.
Co je na tom nepochopitelne?

#5 Příspěvek od **EKKAR** » 27 lis 2025, 08:11

Je to daný kapacitou těch cikánskejch adventních kalendářů. Bejvávalo na vyzvednutí tejden. Pak to zkrouhli na 5 dní a fčul je to v Z-boxu už jen 2 dny. Na webu Packety to jde prodloužit o 24 hodin. Na výdejně v obchodě 7 dní a jde to 2x prodloužit zas o tejden.

Pikofarad · #6 Příspěvek od **Pikofarad** » 27 lis 2025, 10:38

U nás pravidelně Z box přeplněný,nenažraná packeta ho pronajímá dalším přepravcům.Volím balíkovnu,momentálně je za 50kč a nejsou problémy s kapacitou.

#7 Příspěvek od **jjilek** » 27 lis 2025, 10:53

Taky jen Balíkovnu. Když ale e-Shop naletí Zásilkovně, je zo problém

#8 Příspěvek od **EKKAR** » 27 lis 2025, 11:00

Pikofarad píše:U nás pravidelně Z box přeplněný,nenažraná packeta ho pronajímá dalším přepravcům.Volím balíkovnu,momentálně je za 50kč a nejsou problémy s kapacitou.

To se mejlíš, ona ho nepronajímá jiným přepravcům, ona si právě ty další přepravce (typicky PPL, GEIS nebo DPD) najímá k dopravě "svejch" zásilek a k ukládání do těch "Z-boxů", protože sama nevlastní tolik mobilních dopravních kapacit.

#9 Příspěvek od **jjilek** » 27 lis 2025, 11:20

Ale objednávku na adresu taky přesměruje do nějakèho nedostupného boxu.

#10 Příspěvek od **jjilek** » 27 lis 2025, 16:58

jjilek píše: Pokud si výdejní místo nevyberete, bude automaticky zvolen vzdušnou čarou nejbližší Z-BOX s dostupnou kapacitou od vámi uvedené doručovací adresy na e-shopu. V takovém případě bohužel není možné zásilku z logistických důvodů přesměrovat.[/i]

Pikantní je také to, že jsem při městské turistice za daným z-boxem minul jeden ještě bližší z-box a také živé výdejní místo.
Už nikdy Zásilkovnu i za cenu toho, že si nákup odepřu.

#11 Příspěvek od **EKKAR** » 27 lis 2025, 17:11

Jednoduše zvolím "kamennou provozovnu", kam mi není zatěžko zajít a kde mají otevřeno v mně příhodnou dobu. Z-box je jen jedno z možnejch řešení, který volím ve chvíli, kdy si nejsem jistej, že budu mít volnou chvíli dojít/dojet do výdejny v obchodě ...

josef_novak · #12 Příspěvek od **josef_novak** » 27 lis 2025, 17:58

jjilek píše:Už nikdy Zásilkovnu i za cenu toho, že si nákup odepřu.

Snad jsi založil poslední vlákno ohledně Zásilkovny, viz. namátkou jiné, další ...

#13 Příspěvek od **jjilek** » 27 lis 2025, 18:44

Pevně doufám.

#14 Příspěvek od **EKKAR** » 27 lis 2025, 19:17

Mně Zásilkovna vyhovuje v tom, že když si objednám doručení na adresu, nestane se mi, že bych v avizovanej den dřepěl jak ču*ák na řiti doma a nakonec našel ve schránce lístek "Nebyl jste zastižen" respektive v tom, že si zásilku nasměruju tam, kde to vyhovuje MNĚ = nemusím si pro nedoručenou zásilku jezdit v extra vybraný dovolený kamsi k lesu za městem v době, kdy se to MNĚ jinak vůbec nehodí, ale dojdu si pro ni tam, kde nemusím vystát frontu a ještě by byli schopní mi ji zapřít. Mnohaletý záporný zkušenosti se státním Behemótem "Dnes podáte, zítra hledáme" mě naučily radovat se z takový služby.

pocitujlasku · #15 Příspěvek od **pocitujlasku** » 27 lis 2025, 20:15

EKKAR píše:To se mejlíš, ona ho nepronajímá jiným přepravcům, ona si právě ty další přepravce (typicky PPL, GEIS nebo DPD) najímá k dopravě "svejch" zásilek a k ukládání do těch "Z-boxů", protože sama nevlastní tolik mobilních dopravních kapacit.

Ale prd. Bezne si objednavam tak, ze rovno v eshope si zvolim napr. dpd, alebo dhl a ked mi pride od nich sprava, ze mi na druhy den dorucia balik, tak si ho na ich stranke presmerujem bud do packety, alebo alzaboxu.
Interne mozu mat nejake dohody, ze ak ide poloprazdne auto, tak sa doplni zasielkami od packety, ale to uz je uplne ina situacia.

co sa tyka dorucenia na adresu, ja som rad, ze byvam v takej oblasti, ze ak sa neda do boxu, tak normalne poviem, nech nechaju pri dverach.