Tohle bude trochu delší, omlouvám se. Některé věci však stručněji popsat nezvládnu.
Protože se změnily příjmové podmínky, instalovali jsme na domě nové zařízení společné antény. Dříve byl K6 zesilován, K23 a K40 se překládaly konvertory na K12 a K9, dodatečně byl do rozvodu přidán K60 bez konverze. Protože příjem na K6 je až příliš často znehodnocen signálem na G5 z Vídně a na podzim signál z Ještědu na K60 ze dne na den zeslábl na úroveň sotva vhodnou pro individuální příjem, jsme do nového zařízení investovali.
Nová STA nemá konvertory, do rozvodu jdou teď K11, K23 a K40 z Černé Hory a K45 z Litického Chlumu. Na výstupu rozbočovačů(vyhovujících i pro UHF!), v přízemí odkud jsou vedené kabely do zaplombovaných skříní UPC, máme vyrovnané úrovně 85 až 92dBuV (podle toho, jestli jsou cestou dva, tři nebo čtyři rozbočovače). Rozdíl úrovní mezi jednotlivými kanály se změnami počasí zatím nepřesáhl ani 5dB.
Ve skříních UPC je rozbočení do hvězdicového rozvodu k jednotlivým bytům.
Zatím, co ve dvou vchodech, tedy v 5 stoupačkách, máme na všech připojených zásuvkách nad 74dBuV, na zbylých třech stoupačkách v dalším jednom vchodě je signál STA v připojených zásuvkách na K23 potlačený o 20dB a na K40 asi o 10dB proti K11. Na K45 je zeslabení jen asi o 7dB, takže na nejnižším i nejvyšším kanálu je příjem pořád ještě kvalitnější, než z kabelovky, ale na ČT1 a ČT2 je sotva koukatelný.
Protože na vstupu do skříně UPC i na zásuvkách v dvou vchodech jsou signály vyrovnané, mám za to, že uživatelé STA toho postiženého vchodu jsou uvnitř připojení přez zádrže HBO (S38 a výše). Dřív to nevadilo, vyšší kmitočty než 230 MHz se přece v STA nevyužívaly.
Už před týdnem, kdy jsem se to dověděl, jsem požadoval na klientském centru UPC zjednání nápravy. O jejich představě, kde že je nějaký Jičín svědčí to, že mi dali číslo na technika, který má rajón asi tak od Jindřichova Hradce po Břeclav. On mi pak dal číslo na toho našeho z Hradce Králové. Jenže ten je nemocný a zřejmě se dosud nenašel nikdo, kdo by to za něj udělal.
Jestli jste dočetli až sem, přijdou otázky; kdo s tím máte zkušenosti, odpovězte, prosím:
- Existuje nějaký předpis, který nařizuje, že musí být přívod STA a vývody k jejím uživatelům zavedeny pouze a jen do zaplombované skříně jiného poskytovatele, který k našemu zařízení znemožňuje přístup a tedy i servis a údržbu, v podstatě to, co je třeba pro dlouhodobě řádné užívání STA?
- Nebo nám nic nebrání v tom, vytahat z jejich skříně kabely, které s UPC nemají nic společného a instalovat vlastní skříně s rozbočovači? Tím míním provést jednoznačné oddělení obou distribučních zařízení.
A organizační otázka:
- Znáte někdo legální prostředek, jak UPC pohnout ke zrychlení služeb, než podám oficiální stížnost na ČTÚ pro poškozování práv koncesionářů nevyužívajících jejich služby?
UPC zařízení překáží a provozovatel nereaguje
Moderátor: Moderátoři
U nás ne - ze stoupačkového rozvodu jedním kabelem udělali hvězdicový, protože se do těch trubek kablíky vešly. Prostě se vyměnilo vše včetně zásuvek. Pak STA zatáhli do společné skříně s Kabel+ a tam jsou rozbočovače, dolní propusti a pásmové zádrže, podle toho, kdo si jakou nabídku platí. Nepřehledná vrabčí hnízda.
Jenže tehdy to ještě nepatřilo UPC a Kabel+ měl tady v Jičíně servisní středisko. Bylo komu zavolat a obratem zajistit řádný stav. Na počkání. U UPC trvá počkání v tomhle případě už týden, v případě stížnosti na to, že inzerovaný program v nabídce není, se náprava zjedná po měsíci (nebo vůbec ne, například ČT24 tady dodnes nemá nosné obrazu ani zvuku v normalizovaném rastru, celý kanál je níž, než patří, takže odlaďovače sousední nosné v některých televizích ji potlačí málo a je tím zarušená Nova na K6 podle konstrukce TVP to ruší víc nebo méně nebo jinak) - když jsem to reklamoval, nabídli mi satelit za korunu a poplatky, jako bych dál platil kabelovku. A já po nich nechtěl nic jiného, než kvalitní signál v kabelovce, za kterou platím.
Už ale vážně přemýšlím o tom, že radši vystačím se čtyřmi programy za dvacku měsíčně z STA, než s jakýmkoli počtem předražených, i když by mne některé zajímaly. Ale nabídky UPC jsou chytře volené tak, abych kvůli čtyřem terestricky šířeným a jednomu dvěma kabelovým programům navíc, které by mě opravdu zajímaly, musel platit dalších 20, které stejně nemám kdy sledovat. Nepokládám to za seriózní jednání.
Jenže tehdy to ještě nepatřilo UPC a Kabel+ měl tady v Jičíně servisní středisko. Bylo komu zavolat a obratem zajistit řádný stav. Na počkání. U UPC trvá počkání v tomhle případě už týden, v případě stížnosti na to, že inzerovaný program v nabídce není, se náprava zjedná po měsíci (nebo vůbec ne, například ČT24 tady dodnes nemá nosné obrazu ani zvuku v normalizovaném rastru, celý kanál je níž, než patří, takže odlaďovače sousední nosné v některých televizích ji potlačí málo a je tím zarušená Nova na K6 podle konstrukce TVP to ruší víc nebo méně nebo jinak) - když jsem to reklamoval, nabídli mi satelit za korunu a poplatky, jako bych dál platil kabelovku. A já po nich nechtěl nic jiného, než kvalitní signál v kabelovce, za kterou platím.
Už ale vážně přemýšlím o tom, že radši vystačím se čtyřmi programy za dvacku měsíčně z STA, než s jakýmkoli počtem předražených, i když by mne některé zajímaly. Ale nabídky UPC jsou chytře volené tak, abych kvůli čtyřem terestricky šířeným a jednomu dvěma kabelovým programům navíc, které by mě opravdu zajímaly, musel platit dalších 20, které stejně nemám kdy sledovat. Nepokládám to za seriózní jednání.
-
forbidden
- Příspěvky: 9442
- Registrován: 14 úno 2005, 00:00
- Bydliště: Brno (JN89GF)
- Kontaktovat uživatele:
Hill píše:Ale nabídky UPC jsou chytře volené tak, abych kvůli čtyřem terestricky šířeným a jednomu dvěma kabelovým programům navíc, které by mě opravdu zajímaly, musel platit dalších 20, které stejně nemám kdy sledovat. Nepokládám to za seriózní jednání.
Tak tohle vidim uplne stejne. A kvalitni signal na kanalech co me zajimaji (Animal Planet, Discovery, Spectrum ...) tak o tom si muzu nechat zdat, ta komprese je tam strasne videt a nekdy to dost rusi. Holt UPC se chova tak ja mu to zakaznici dovoli. Taky me stve to ze si nemuzu zaplatit kanaly jen ktery me zajimaji. Ja ten zbytek nemam ani naladenej, vlastne ani nevim co tam vsechno je
.
Podle mě je jediné řešení STA odpojit od UPC a táhnout vlastním kabelem a každý uživatel bude mít v bytě dvě zásuvky. Tenhle princip propojení STA s kabelovkou se mi zdá podivný, to tedy znamená, že ten, kdo neplatí UPC vůbec, používá jejich rozvod a má jejich základní nabídku odfiltrovanou?
Tázal jsem se na UPC, kdy zavedou kanál CSfilm http://www.csfilm.cz/ , který by mě jediný zajímal, a bylo mi stroze řečeno, že ho neplánují. Tak mám od nich akorát internet a telka běží druhou zásuvkou ze střešní antény.
Tázal jsem se na UPC, kdy zavedou kanál CSfilm http://www.csfilm.cz/ , který by mě jediný zajímal, a bylo mi stroze řečeno, že ho neplánují. Tak mám od nich akorát internet a telka běží druhou zásuvkou ze střešní antény.
Podle mě stačí vedle skříní UPC nastřílet do panelů skříně pro STA a přetahat do nich výstup STA a vývody k těm, kdo kabelovku nemají. Místa na to je tam dost, kabely mají dostatečnou délku, a ty hadice, které jsou na nich navlečené, stejně žádnou ochranu neposkytují. Prostě rozhozením do dvou skříní by bylo po problémech: my bychom měli přístup k zařízení družstva, tedy našemu, a UPC ke svému. Stejně do každého bytu vede samostatný kabel, i když stejnou trubkou.
Požadovali jsme toto uspořádání už při výměně kabelů a zásuvek, ale tvrdili nám, že to nelze.
Proto jsem toto téma otevřel, třeba si to přečte někdo, kdo o tom ví víc.
Marně totiž hledám nějaký zákon, vyhlášku, či aspoň ČSN, k jejichž porušení by tím oddělením došlo. U zákonů a vyhlášek to je jednoduché hledat, trochu problém je jako obvykle jen s výklady a zněním pozdějších předpisů. Ale s normami pro sdělovací techniku normálně nedělám, nemám je, a vzhledem k ceně si je kupovat nehodlám. Ze stejného důvodu nejsou dostupné na internetu (to by si je nikdo nekoupil), takže vyhledávačem musím být sám... nebo někdo, kdo to už našel. Případně zná problematiku natolik, že může zodpovědně popřít existenci nějakého takového předpisu.
Dělat samostatné rozvody s dalšími zásuvkami v panelech je nesmysl, stačí, co jsme si užili při přidávání sítě LAN (vždyť tu zapomněli vytrubkovat i rozhlas po drátě a kablíky museli dodatečně zaházet do spár mezi panely, dnes by se ty trubky hodily). Ale, když jsou udělat dva hvězdicové rozvody z jedné skříně, jdou i ze dvou. A přitom bych po UPC nechtěl nic jiného, než vyhození příslušného kabelu z jejich skříně, když klient zruší smlouvu. Do naší skříně si to už zapojíme sami.
Požadovali jsme toto uspořádání už při výměně kabelů a zásuvek, ale tvrdili nám, že to nelze.
Proto jsem toto téma otevřel, třeba si to přečte někdo, kdo o tom ví víc.
Marně totiž hledám nějaký zákon, vyhlášku, či aspoň ČSN, k jejichž porušení by tím oddělením došlo. U zákonů a vyhlášek to je jednoduché hledat, trochu problém je jako obvykle jen s výklady a zněním pozdějších předpisů. Ale s normami pro sdělovací techniku normálně nedělám, nemám je, a vzhledem k ceně si je kupovat nehodlám. Ze stejného důvodu nejsou dostupné na internetu (to by si je nikdo nekoupil), takže vyhledávačem musím být sám... nebo někdo, kdo to už našel. Případně zná problematiku natolik, že může zodpovědně popřít existenci nějakého takového předpisu.
Dělat samostatné rozvody s dalšími zásuvkami v panelech je nesmysl, stačí, co jsme si užili při přidávání sítě LAN (vždyť tu zapomněli vytrubkovat i rozhlas po drátě a kablíky museli dodatečně zaházet do spár mezi panely, dnes by se ty trubky hodily). Ale, když jsou udělat dva hvězdicové rozvody z jedné skříně, jdou i ze dvou. A přitom bych po UPC nechtěl nic jiného, než vyhození příslušného kabelu z jejich skříně, když klient zruší smlouvu. Do naší skříně si to už zapojíme sami.
Žádný takový předpis neexistuje, co se týče norem, tak ty nejsou závazné a proto je netřeba dodržovat (nejde-li o bezpečnost) a co se týče rozvodů, záleží komu patří a komu patří nemovitost. Patří-li UPC, tak to zřejmě nepude, patří-li k nemovitosti, pak je to jednoduché. Další záleží na smluvních podmínkách UPC, které jste museli podepsat.
Jindra
Jindra
O závaznosti norem vím své. Bohužel není to tak docela pravda - některé jsou zákonem učiněné závaznými, aniž by odkaz na konkrétní normu byl v zákoně uveden. A nejde jen o normy týkající se bezpečnosti. Jde právě zejména o normy týkající se distribuce energií, signálů atd., kde zákon zezávazňuje dokonce o podnikové normy (viz například připojovací podmínky energetiků).
Problém je v tom, že tu přímo s UPC sotva kdo smlouvu podepsal, pokud přesto, jsou to ti, kdo si rozšiřovali nebo zkracovali nabídku: sám dodnes komunikuji s klientským centrem pod číslem smlouvy přiděleným ještě společností CablePlus (jen poslední číslici musím zopakovat, aby mělo číslo potřebný počet míst). Smlouva totiž automaticky přešla na nového poskytovatele a nic v ní o tom není.
Zato v ní nechybí zadní vrátka k jednostrannému zvyšování cen a změnám programové nabídky.
Zkušenost z vyhledávání v archivech dokumentací všeho druhu: není tak nemožné prokázat, že nějaký dokument někdy existoval, jako prokázat, že nikdy nebyl.
Totéž platí o předpisech, na jejichž podmínkách někdo trval, ačkoliv se právě jednalo o nezávazné předpisy vnitřní, podnikové, či dokonce nikdy neexistující.
Problém je v tom, že tu přímo s UPC sotva kdo smlouvu podepsal, pokud přesto, jsou to ti, kdo si rozšiřovali nebo zkracovali nabídku: sám dodnes komunikuji s klientským centrem pod číslem smlouvy přiděleným ještě společností CablePlus (jen poslední číslici musím zopakovat, aby mělo číslo potřebný počet míst). Smlouva totiž automaticky přešla na nového poskytovatele a nic v ní o tom není.
Zato v ní nechybí zadní vrátka k jednostrannému zvyšování cen a změnám programové nabídky.
Zkušenost z vyhledávání v archivech dokumentací všeho druhu: není tak nemožné prokázat, že nějaký dokument někdy existoval, jako prokázat, že nikdy nebyl.
Totéž platí o předpisech, na jejichž podmínkách někdo trval, ačkoliv se právě jednalo o nezávazné předpisy vnitřní, podnikové, či dokonce nikdy neexistující.
Záleži na tom ako boli robené zmluvy s U*C o pripojení.Jedná sa o pripojenie abonenta na rovod U*C,alebo len na odber programov?
Neviem kto je vlastníkom hviezdicového rozvodu v bytovke.
Pokiaľ je to majiteľ,alebo spoločenstvo tak by to nemal byť problem.
U nás si každý vchod platil (rozvody do bytov,skriňu,zosilovač, rozbočovače)zo svojích prostriedkov a prevadzkovateľ TKR sa len pripojil a urobil zmluvy s odberatelmi.Je to trochu postavené na hlavu,že ja som majitelom skrine a zariadenia a nemám k tomu prístup ako majiteľ domu a ešte mi to prevadzkovatel blombuje.
Pokiaľ vlastníkom prípojok do bytov su majitelia bytov tak pri odhlaseni od U*c by mohli zapojit do druhej skrine na STA.
V Žiline som videl už aj dve samostatné prípojky na TKR a majiteľ bol pripojeny na staru klasicku STA,odhlasil TKR.
Ohladom noriem v minulosti pri kontrolach Tel.úradom na STA,tak od aktívneho prvku( STA) môže byť použité max. 6 pasívnych prvkov.
Pokiaľ sa v ďalšom vchode používa aktívny prvok(zos.) už sa to považuje za káblovy rozvod. Tu su už potrebé licencie.Kedysi STA bola na určitý počet zásuviek.
Neviem kto je vlastníkom hviezdicového rozvodu v bytovke.
Pokiaľ je to majiteľ,alebo spoločenstvo tak by to nemal byť problem.
U nás si každý vchod platil (rozvody do bytov,skriňu,zosilovač, rozbočovače)zo svojích prostriedkov a prevadzkovateľ TKR sa len pripojil a urobil zmluvy s odberatelmi.Je to trochu postavené na hlavu,že ja som majitelom skrine a zariadenia a nemám k tomu prístup ako majiteľ domu a ešte mi to prevadzkovatel blombuje.
Pokiaľ vlastníkom prípojok do bytov su majitelia bytov tak pri odhlaseni od U*c by mohli zapojit do druhej skrine na STA.
V Žiline som videl už aj dve samostatné prípojky na TKR a majiteľ bol pripojeny na staru klasicku STA,odhlasil TKR.
Ohladom noriem v minulosti pri kontrolach Tel.úradom na STA,tak od aktívneho prvku( STA) môže byť použité max. 6 pasívnych prvkov.
Pokiaľ sa v ďalšom vchode používa aktívny prvok(zos.) už sa to považuje za káblovy rozvod. Tu su už potrebé licencie.Kedysi STA bola na určitý počet zásuviek.
>>Felda: jestli jsi dobře četl, dřívější příspěvky, tak většina uživatelů má jen dodatek ke smlouvě se společností CablePlus Ostrava. Netýká se technického řešení, jen změny firmy, která distribuci převzala a nechá si platit za připojení do své sítě (jednorázově) a balíček programů. Tady často i od poplatku za přepojení kabelu do jejich sítě upouští, neboť v původní smlouvě je stanoveno, že rozvody zůstávají i po předělání na hvězdicové jako součást budovy vlastnictvím družstva.
To, že kvůli tomu protáhli i STA svou zaplombovanou skříní, je prý jičínská specialita. Přesto o existenci tohoto řešení málokdo věděl, protože to dosud prostě chodilo, nebo do druhého dne došlo k nápravě. Teď už to trvá třetí týden, co se o tu nápravu pokoušíme.
Konečně hlavní jistič před elektroměrem je taky náš a je zaplombovaný dodavatelem služeb, tak ono to úplně na hlavu postavené není.
Jsem ochotný uznat, že platit armádu údržbářů, sedících s nohama na stole v očekávání poruchy, si dnes soukromá společnost dovolit nemůže. Tohle je nicméně opačný extrém a ten se mstí zase jinak.
Ale dobrá zpráva následuje:
dohodli jsme se přímo s oblastním technikem (ten, ač ještě nezapojen do pracovního procesu, se ozval sám) a dnes jdeme vedle těch plombovatelných skříní osadit svoje, kam se, doufám, že už v tomto týdnu, přetahají kabely od STA a k jejím uživatelům tak, abychom k celému rozvodu STA měli přístup kdykoli a nemuseli čekat, až tu něco bude distributorovi stát za to, vyslat lidi na servisní zásah. Ačkoliv - jestli to bude jako dosud, tak do těch skříní se poleze nanejvýš, když někdo další odhlásí nebo přihlásí kabelovku. Původně jsme také nečekali, že bychom do těch skříní museli lézt - ve dvou vchodech to skrz zaplombované skříně chodí bez problémů, to už jsem taky psal.
Tak doufám, že už brzy nebude co řešit.
To, že kvůli tomu protáhli i STA svou zaplombovanou skříní, je prý jičínská specialita. Přesto o existenci tohoto řešení málokdo věděl, protože to dosud prostě chodilo, nebo do druhého dne došlo k nápravě. Teď už to trvá třetí týden, co se o tu nápravu pokoušíme.
Konečně hlavní jistič před elektroměrem je taky náš a je zaplombovaný dodavatelem služeb, tak ono to úplně na hlavu postavené není.
Jsem ochotný uznat, že platit armádu údržbářů, sedících s nohama na stole v očekávání poruchy, si dnes soukromá společnost dovolit nemůže. Tohle je nicméně opačný extrém a ten se mstí zase jinak.
Ale dobrá zpráva následuje:
dohodli jsme se přímo s oblastním technikem (ten, ač ještě nezapojen do pracovního procesu, se ozval sám) a dnes jdeme vedle těch plombovatelných skříní osadit svoje, kam se, doufám, že už v tomto týdnu, přetahají kabely od STA a k jejím uživatelům tak, abychom k celému rozvodu STA měli přístup kdykoli a nemuseli čekat, až tu něco bude distributorovi stát za to, vyslat lidi na servisní zásah. Ačkoliv - jestli to bude jako dosud, tak do těch skříní se poleze nanejvýš, když někdo další odhlásí nebo přihlásí kabelovku. Původně jsme také nečekali, že bychom do těch skříní museli lézt - ve dvou vchodech to skrz zaplombované skříně chodí bez problémů, to už jsem taky psal.
Tak doufám, že už brzy nebude co řešit.
A nejčerstvější dobrá zpráva. Minulý týden byly zpřístupněny skříně UPC a ejhle - na rozbočovačích ZVT postižených dvou stoupaček chyběly zakončovací odpory, ležely na dně skříní. Po našroubování byl problém odstraněn.
Když už tedy bylo zařízení STA přístupné, vyměnili jsme nejdelší úseky horizontálních rozvodů ve sklepích a je to. Všechny programy chodí s pouze nepatrnými vzájemnými rozdíly v úrovních.
Škoda, že to trvalo tak dlouho a nebylo víc času přetahovat se s kabely do připravených skříní, ale za těchto okolností to příliš nevadí. Snad příště.
Když už tedy bylo zařízení STA přístupné, vyměnili jsme nejdelší úseky horizontálních rozvodů ve sklepích a je to. Všechny programy chodí s pouze nepatrnými vzájemnými rozdíly v úrovních.
Škoda, že to trvalo tak dlouho a nebylo víc času přetahovat se s kabely do připravených skříní, ale za těchto okolností to příliš nevadí. Snad příště.
Kabelovky jsou molochy, pozor na ne. V Prerove existuje jista KTV Prerov, jenz pri zapojovani mimo jine postupovala tak, ze i kdyz se vetsina rodin v baraku nenechala premluvit na to, platit za televizni programy, kdyz je na anteny chytnou zdarma - tak pri instalaci kabelu shazeli ze strech panelaku spolecne anteny (!) ...
Nasledne byli ti, jenz nechteli KTV, postaveni pred dilema - nemit televizi, zridit si vlastni antenu (nakladne a narocne) anebo zacit platit za neco, co bylo zatim zdarma kvuli kecum o par programum navic...
Nemusim rikat, co si o tom myslim, ze ne?
Nasledne byli ti, jenz nechteli KTV, postaveni pred dilema - nemit televizi, zridit si vlastni antenu (nakladne a narocne) anebo zacit platit za neco, co bylo zatim zdarma kvuli kecum o par programum navic...
Nemusim rikat, co si o tom myslim, ze ne?
"It is dangerous to be right in matters on which the established authorities are wrong." - Voltaire
-
pocitujlasku
- Příspěvky: 2764
- Registrován: 12 pro 2005, 00:00
- Bydliště: SR, Poprad
Mozna je takovy zakon i v CR, ale znas to... Jednou jsou anteny dole a KTV rekne, ze to nic, to montoval Emos (dcerina spolecnost, majitel stejny...) a Emos rekne, ze na to mel najate brigadniky... a tak se bude vse posunovat do ztracena a program mit nebudes tak jako tak. Proste zaplat a neremcej
"It is dangerous to be right in matters on which the established authorities are wrong." - Voltaire
Pokud vím, tak majitel domu musí nájemníkům umožnit buď užívání STA, nebo KTR. Teprve pokud přes tyto rozvody nelze přijímat jinak v místě dostupné terestrické vysílání, může si nájemník zřídit individuální anténu. Ve výsledku musím zaplatit koncesionářské poplatky, poplatek za STA (sice na baráku je, ale nikdo se o ni nestará, takže už léta nefunguje, ale majitel domu ji odmítá vyšktrnout z inkasa) a abych mohl koukat aspoň na něco, poplatek za KTR. Samotná kabelovka je sro ve 100% vlastnictví města. Individuální anténu si dát nesmím, přestože signál v místě mám, a to ani na FM rádio (je přece v kabelovce!!!), protože by to narušovalo estetiku budovy (citace z odpovědi MěÚ a SBD na moji žádost o povolení zřídit individuální příjem, jako by na škatulovitosti paneláku bylo ještě co zkazit). Zato "satanisti"(= provozovatelé individuálních satelitních přijímačů), "cimbálisti" ( uživatelé CB) a další radioamatéři si mohou stavět, co je napadne - CB 5/8 našroubované na 1m dlouhý výložník na balkónovém zábradlí, "cubical quad" (= taková krychle o hraně cca 4m) i s rotátorem na střeše, drátové "T" mezi paneláky pro pásmo KV-160m, satelitní talíře na fasádě vedle oken i na balkónech, jak a co komu přijde pod ruku. Ale svoji TV anténu pro vlastní potřebu si na barák nepřiděláte...