3D plazmový televizor LG 50PH670S

[555]

tuto má soused necelé dva měsíce..používá ji pro satelitní příjem skylink....ale dnes se stala prý taková zvláštní věc.....zapnul ji a ukazuje se místo naladěných kanálů...,,není naprogramováno "...pomocí automatického hledání to nenajde vůbec nic.....
když jsem otevřel manuální nastavení....tak kompletně všechny TP skylinku jsou pryč..když dám nastavení satelitu v menu tk TV se restartuje a když dám upravit manuálně transpondéry a napíšu ručně tak se nepřidají...
napíše se mi že TP již existuje ale v nabídce transpondérů není ani jeden..
hledal jsem v menu tovární nastavení ale nikde ani zmínka...
to je na reklamaci asi že?

http://3d-televize.heureka.cz/lg-50ph670s/

[555]

nikdo neví??

[Habesan]

Ještě před reklamací, na kterou si naprostá většina prodejců využívá maximální zákonem dovolenou lhůtu 30 dnů, by mohl zkusit prostou technickou konzultaci, a to i u SkyLinku.
Za svých 29 Kč měsíčně má právo, aby mu to fungovalo.

Jinak ano, reklamovat, reklamovat, reklamovat, a ty nejhorší výrobky ureklamovat až k sešrotování.

[MaTTo]

Nemala by mat taka velka TV on-site zaruku ? Zavolal by som do servisu nech sa nato pride technik pozriet a dokonca mozno uz aj budu vediet co stym je keby sa jednalo o casty problem. Skylink stym nema nic spolocne - funguje na tej telke bez vlozeneho modulu s kartou TA3 ? Nefunguje tak co mu Skylink ma spravit ?

[Habesan]

V dotazu nebylo zmíněno, že by to zkusil bez té SkyLinkové karty.

[Hydrawerk]

Nemala by mat taka velka TV on-site zaruku ?

Ano.

PODMÍNKY SERVISNÍ SLUŽBY „SERVIS U VÁS DOMA“
(...)Služba je poskytnuta na Produkty, které jsou v zákonné záruce a na kterých se v průběhu záruční doby vyskytne vada. Služba není poskytována po uplynutí záruční doby.(...)

Služba spočívá v provedení reklamačního řízení u zákazníka doma a následném vyřízení záruční reklamace formou záruční opravy Produktu u zákazníka doma, případně, ve složitějších případech, v Servisu. O způsobu záruční opravy rozhodne po posouzení reklamované vady Servis, s tím, že ihned určí, zda je možné a účelné udělat opravu na místě či zda je nutná dílenská oprava. V případě dílenské opravy Servis zdarma Produkt odveze a po opravě přiveze zpět k zákazníkovi.
Požadavek na poskytnutí Služby lze uplatnit na Infolince LG Electronics:
Česká Republika 810 555 810
Slovenská Republika 0850 111 154
Zákazník musí v nahlášení vady podle možností popsat povahu vady a musí oznámit přesnou adresu, na které se vadný Produkt bude nacházet pro účely opravy. Zároveň s nahlášením vady zákazník obvykle dohodne dobu návštěvy Servisu.
LG Electronics není povinna Službu poskytnout, pokud (i) zákazníka nelze kontaktovat do 2 dnů od nahlášení požadavku na poskytnutí Služby; (ii) zákazník při nahlášení požadavku na poskytnutí Služby uvede chybné kontaktní údaje; (iii) zákazník není schopen dohodnout termín opravy nejpozději do 5 dnů od nahlášení požadavku na poskytnutí Služby; (iv) zákazník předložíí doklady uvedené v čl. 3.2.
(...)

Viz http://www.lg.com/cz/podpora/podpora-po ... 1031100460

[MaTTo]

Tak to este vyskusajte ako sa ta TV bude spravat ked znej vyberete modul s kartou - predpokladam ze uplne rovnako, nahlaste to na infolinku a budto Vedia pomôct na dialku alebo vyslu technika. Je to v pohode, servisy su vzdy rozmiestnene tak aby sa vedeli technici dostat do celej republiky v rozumnom case .

[555]

díky pánové dělá to i při vysunutí modulu......mají v domě celkem 3 satelity....cčili na parabole LNB quad.....jeden výstup není použit....
i při odpojení koaxiálu.......se děje to samé....mají to připojení k wifi.. je možné že by telka se sama aktualizovala (myslím tím FW v ní ale špatnej ?) samozřejmě to číslo na tu linku jsem mu dal at si s tim dělá co chce