Vysavač Zelmer solaris 5500

Zpráva

Mourek · #1 Příspěvek od **Mourek** » 20 říj 2013, 12:42

je v záruce ,nákup 25.6. použil jsem asi 5x, mám ho na chalupě. Začalo v něm lupat, píšou něco o nějakém ventilu. Ale klesají různě otáčky , nějak to smrdí. Dělá to i bez hadice. filtr vysypaný. Chci se zeptat jestli tam nemůže stejně být něco ucpané, abych to zbytečně netahal na počtu. Děkuji za radu.

#2 Příspěvek od **MetalGod** » 20 říj 2013, 13:31

Pokud v místech, kam může uživatel beztrestně nakouknout, není viditelnej defekt, tak nemudruj a reklamuj to. A už ho nepoužívej!

Mourek · #3 Příspěvek od **Mourek** » 20 říj 2013, 13:56

Bude to radost , je to koupeno v kasa.cz takže je faktura , není záručák no budeme korespondovat. A neměli by v případě uznané reklamace ( pokud ji uznaj je to polský) zaplatit poštovné??

Artaban001 · #4 Příspěvek od **Artaban001** » 20 říj 2013, 14:13

Vysavač obecně:
Sací ventilátor v podobě turbíny poháněná komutátorovým motorem dělá podtlak v prostoru kde je "sáček". ventily jsou většinou pro to, aby se po případném ucpání trubice sepl kontakt a rozsvítila se kontrolka upozorňující na nutnost vyprázdnění. Pak další ventil otevře boční přívod vzduchu k turbíně, aby se nepřetočil motor a aby tenhle náhradní vzduch ještě mohl chladit..
Pokud píšeš o kolísajících otáčkách spolu s vývinem smradu, nejspíš se něco stalo z rotorem, nebo se pošahala regulace otáček motoru. To první poznáš podle zvýšeného jiskření (sejmeš výstupní hepa filtr a nakoukneš do výduchu během funkce, přítomnost blikavé zelené záře ukazuje vadný rotor a nutnost okamžitého odstavení) tenhle provozní stav končí celkovou likvidací motoru.
Ty jako zákazník mající produkt v záruce neotálej a dostav se do nejbližší prodejny - výdejního střediska KASA a produkt reklamuj. Dle zákona je účtenka dostačující náhrada za záruční list..
Lze samozřejmě zasílat i poštou, ale poštovný Ti neproplatí..

#5 Příspěvek od **MetalGod** » 20 říj 2013, 14:14

Podle zákona by měl prodejce, u nějž je zboží reklamováno, uhradit i náklady spojený s reklamací zboží, tím je doprava, nebo poštovný. Ale je potřeba ty náklady nějak doložit (účtenky).
Jestliže jedu z Prasopsů do Kočkomlat na poštu, a vím, že a) mi žere auto 7l/100km, b) je to tam a zpátky 20km, litr stojí 36kč, pak mám nárok na 50kč, pokud na tuto částku odešlu kopii účtenky. Nebo se pošle kopie jízdenky busu/vlaku. Taxi, letadlo apod. asi neprojdou. A pak samozřejmě máš nárok na vrácení poštovnýho.

Artaban001 · #6 Příspěvek od **Artaban001** » 20 říj 2013, 14:32

http://www.ceskatelevize.cz/ct24/ekonomika/193486-reklamace-nejen-vymena-zbozi-ale-i-kompenzace-nakladu-a-skod/
Tak máš pravdu. Akorát když to tam dovezeš taxíkem, budeš mít asi smůlu..

serviceman · #7 Příspěvek od **serviceman** » 20 říj 2013, 15:33

Většinou akceptují cenu nejlevnější dopravy - poštu.

doskok55 · #8 Příspěvek od **doskok55** » 20 říj 2013, 15:55

Píšeš, že ho máš na chalupě, tak ho důkladně prohlédni pak vyndej všechny filtry a kryty které jdou sundat. Pořádně tím zatřep ve všech možných polohách a pak to pusť na plný výkon v tom odstrojeném stavu a rovněž při tom měń polohu.
Je možné ,že na té chalupě ve tvé nepřítomnosti zapracovala nějaká havěť třeba malá myška, pavouk čí něco podobného.

Mourek · #9 Příspěvek od **Mourek** » 20 říj 2013, 16:31

odstrojený jsem zapnul, a vypadá to stejně, vezmu ho příští tejden tak to zkusím doma vyčistit vysát jiným vysavačem a uvidím a myšička je tu slyšet jdu natáhnout pastičky

#10 Příspěvek od **EKKAR** » 20 říj 2013, 17:09

Mourek píše:... myšička je tu slyšet jdu natáhnout pastičky

Ku*va vod čeho jseš MOUREK, když na myš potřebuješ pastičky...???? :lol:

ohryzek36 · #11 Příspěvek od **ohryzek36** » 20 říj 2013, 18:10

Vypadá to tak, že bude vadný motor - u 309.5 je to docela časté.Dřív se opravovaly motory výměnou rotoru, uhlíků a ložisek, ale dnes se mění celé (ve firmě byly nějaké změny).

Jenom reklamace vypadá na pr*ser - momentálně zelmer zrušil všechny servisy v ČR a SR (v jednom z těch servisů sem dělal já, tak můžu psat nasraně) a všechno se opravuje v polsku - takže vysavač reklamovat u prodejce (ten ho pošle do polska) Před reklamací doporučuju vysavač pořádně vyfoukat kompresorem - poláci jsou kurwy a zamítnou reklamaci kvůli sebemenší blbosti - pracují za 50 kč za vysavač, tak se není co divit.

ZdenekHQ · #12 Příspěvek od **ZdenekHQ** » 20 říj 2013, 19:12

Mourek píše:Bude to radost , je to koupeno v kasa.cz takže je faktura , není záručák...

Stačí i svědek nákupu, záručák při klasické záruce 2 roky netřeba. A jak se začnou cukat, šlápnout na krk.

Mourek · #13 Příspěvek od **Mourek** » 21 říj 2013, 12:00

Ku*va vod čeho jseš MOUREK, když na myš potřebuješ pastičky...???? :lol:

[/quote]

Mourci jsou už dneska líný myši nechytaj

tatramacek · #14 Příspěvek od **tatramacek** » 22 říj 2013, 09:56

Kamarádova mamka má úplně ten obyč Solaris nějakých 10 let bez jedinný závady... Jen mění sáčky - vysavač je to dobrej ale děsně hřeje.. Na wattmetru sem změřil příkon 1889 WATT max - což je na ten malej motůrek děsně moc.. a navíc jsou to vysavače bez tepelné pojistky

Ach jo...
Známá má Miele a pořád si na něj jen stěžuje - pračka,nyní myčka - kde jsou ty časy kdy vysavače něco vydrželi - zlatá ETA 418 s roku 1977 - sice více víří prach než saje ale funguje :lol:

camajda · #15 Příspěvek od **camajda** » 08 pro 2013, 12:05

ahoj, poradi nekdo prosim, jak rozebrat tento vysavac? zasekl jsem se na te plastove liste s tlacitkem vypinace a navijece snury :-(

jinak cely vysavac rozebran, ale prijde mi, ze pro slozeni potrebuji uvolnit privody k motoru, ktere jsou prave pod timto dilem :-(

diky moc