HP ProBook 4730s s W7Prof. koktá

[Hill]

Zdědil jsem v práci po kolegovi důchodci HP ProBook 4730s s Win7 Professional, SP1, Intel Core i5-2410M na 2,3GHz, RAM 4GB, v počítači jsou běžné programy Avast! Endpoint Protection Plus denně aktualizovaný, pak balík Office 2007, nějaký ten Cyberlink, Windows Media Player, Epson Scan, Mozilla, IceWarp...
Potíž je v tom, že od jisté blíže nespecifikované doby počítač koktá, a to tím způsobem, že tak dvakrát do minuty se na 50-150ms v něm zastaví život: při přehrávání zastaví obraz i zvuk (ve zvuku na tu chvíli zahrčí a je úplně jedno, jestli jede přes interní nebo externí zvukovku), při nahrávání z analogového vstupu přes AudaCity v záznamu tato chvilka chybí, místo ní je krátký lupanec. Postupně jsem zjistil, že ve stejném stavu nečte ani klávesnici (během psaní textu prostě ve slově chybí dva až tři znaky, což jsem původně přičítal nezvyku na klábosnici, ale ověřil jsem si to mnohokrát, že chyba není nad ní, ale pod ní), ve stejný okamžik ho nezajímá ani myš ani touchpad. Pokud v ten okamžik držím stisknutý Shift, přepne na CAPS, ale nerozsvítí CapsLock. Při výběru bloku v textu nebo obrazu výběr ukončí nebo naopak odmítne ukončit a zůstane v režimu označování výběru. Někdy to vadí více, někdy méně, každopádně to způsobuje zbytečné chyby a zdržuje nutností kontrolovat po něm každou blbost.
Pokud jde o přenosy na vnější média, problém není mimo vypalování na CD nebo DVD: ohlásí úspěšně ukončené vypalování, vysune šuplík, ale na DVD při čtení nejpozději po minutě skončí s chybou, CD jde číst až do 6 minut nebo prvních asi 100MB. Soudím, že se tím blokuje i přenost z bufferu k vypalování.

Přitom: systém nehlásí žádný problém, všechna jádra procesoru hlásí, že mají dost času (žádná jehla na časovém záznamu), podle mne to dělá některý proces na pozadí. Zatím jsem odinstalovával a zase instaloval programy, na které jsem měl podezření, čistil jsem zbytky záznamů o nich z registrů, a nic. Pořád je to stejné.
Nenašel jsem ani bod obnovení, před nímž to nedělalo, přitom vím, že ještě loni v říjnu na tomto noťasu běžela instruktážní videa při školení požárních hlídek, a to tak, že plynule.
Kolega z IT, kterému já nesahám ani po kotníky (a to mi tu píšou, že mám index 5,8), to vidí na přeinstalaci.

Než na něj dám, zajímalo by mne, jestli jste se někdo už s podobným neštěstím setkal, přece jen se mi do přeinstalace nechce.

Dokud mi funguje starý Acer TM6592 s WVB, dělám se zvukem na něm, ale na některé programy už ten výkon nemá.
A, když ho zrovna nemám po ruce, podle Murphyho zrovna potřebuji programy, které na něm chodí...

[judeware]

Jardo,
zkusil bych Ubuntu LiveCD, hodinu dvě brouzdat internetem a vyloučit tím, že je to chyba hardware.

Bude-li vše OK, přes správce úloh bych posoudil legitimnost všech běžících procesů. Tady už jde o zkušenost - vědět, který název programu "smrdí" a co je OK. U průměrně ajťácky udržovaného počítače (bez toho, že by se vyházely všechny rezidenty a jiné krávoviny dodané už s novým počítačem) se jejich počet může vyšplhat třeba na 85.

Po příslušném "zredukování" může trento počet činit třeba 45. Ve starším O.S. XP dokážu toto číslo stlačit na 18..20 a obsazenou paměť na 100..150MB. Takový šest let starý notes s XP je pak paradoxně svižnější, než mnohé nové s WIN7. Holt jim ten proklamovaný pokrok nějak nevychází (pánům z USA)...

[p32]

Odpoj internet a odinstaluj Avasta. Po té restartuj bez internetu a testuj, jestli to dělá dále. Stále je možnost přes msconfig vypnout spouštění dalších rezidentů po startu a případně je znovu zapnout - funguje vždy až po restartu.

[forbidden]

To je fakt zajímavá závada, jakoby vynechával takt procesoru. Nějakej vadnej proces by to mohl asi taky dělat. Nejspíš bych pustil třeba nějakou hudbu, aby to bylo poznat a pak zkoušel procesy postupně odstřelovat. Když budeš mít štěstí, tak na ten vadnej natrefíš.

[serviceman]

Otevři si Task Manager, jestli nějaký proces nadměrně nezatěžuje procesor.
Podívej se do Control Panelu / Admin tooly do Events Vieweru, jestli tam nejsou nějaké kritické hlášky.
V každém případě bych odinstaloval vše, co nepotřebuji. Doinstalovat se to tam dá vždycky. (Včetně Avastu).

[ok1hga]

Otevři si Task Manager, jestli nějaký proces nadměrně nezatěžuje procesor.
Podívej se do Control Panelu / Admin tooly do Events Vieweru, jestli tam nejsou nějaké kritické hlášky.

myslím, že tohle všechno již Hill dělal a určitě i daleko víc . . .

přidám sem zase moji zkušenost . . .
Asi dva roky mám HP ProBook 6560b s Win7 Professional, který začal asi po půl roce od zakoupení také nejak fixlovat. Projevovalo se to tak, že v určitých chvílích, trvajících i několik vteřin, nešlo nic dělat.
Ani myš, nebo klávesnice a byl neaktivní serial port i USB.
Přitom když jsem spustil, třeba muziku, tak hrál bez přerušení a normálně.
Ze začátku byly ty výpadky asi jednou za pět minut, později, asi po čtrnácti dnech už to bylo asi po 20 vteřinách . . .
Nakonec to dopadlo tak, že už jsem ho jednou ani nezapnul.
Protože byl v záruce, poslal se na reklamaci. Prodejce se sice kroutil,
ale od té doby mám novou celou desku a je pokoj.
Jinak je to celkem slušný stroj, který má navíc HW sériový port, který potřebuji ke své práci.
Dnes se už do NB dávají jen USB porty . . .

[Hejnicek]

Jardo,
zkusil bych Ubuntu LiveCD, hodinu dvě brouzdat internetem a vyloučit tím, že je to chyba hardware..

Anebo vic blize k realne praci toho NB, jestli mate trocu vetsi IT koutek,
treba se jim tam vali z nejakeho vraku nepouzivany HDD, vrazit do toho NB a nainstalovat znovu Windows. Je to rychle a pokud neni chyba ve tvych Windows, tak si je zbytecne nerozvrtas.

[serviceman]

Instalace nových Windows právě na notebook s všemi drivery výrobce není moc rychlá. To už to může rovnou přejet novou instalací přes tu stávající. Programy a všechno zůstane zachované, udělá se akorát nová složka Windows a stará se přejmenuje. Je to ale trochu zoufalství, nemusí se to tím vyřešit.

[Hill]

Jojo, až na tu přeinstalaci mám vyzkoušené vše.
V TaskManageru, když mám spuštěný windows explorer a VLC player, nespadne doba nečinnosti procesoru po 87%, a i to jen krátkodobě.
Prostě procesor nemá co na práci.
A HP má vlastní programy hlídající legálnost procesů, které ale nic závadného v systému nevidí.

[ok1hga]

ještě prověř hardware spuštěním liveCD Ubuntu
né instalací ! pouze spuštěním z CD !
a nech to chvíli běžet ať víš jestli to není skutečně HW závada . . .

[Bastlfanda]

zkusil bych to okouknout/benchmarkovat např. Everestem nebo něčim podobnym ... já mam zas starší netbook PB ZA8 a ten pro změnu občas prostě zamrzne (žádná "modrá smrt", prostě se úplně zastaví, ať už třeba při přehrávání videa nebo při nějaký hře, event. po delší době chodu i při něčem nenáročnym)... vypozoroval jsem, že to bude mít na svědomí asi grafika, ale nepřehřívá se, stane se to i při teplotách kolem 40°C, po komplet rozborce a vyčištění se to zlepšilo/zmenšila četnost "zámrzů", ale na spolehlivý používání to bohužel neni ... možná by pomohlo, kdybych mb pořádně "odstrojil" a celou vykoupal v isopropylu, ale nevim, jestli to má smysl a bylo by to s*aní s těma zaprášenejma lepícíma krycíma plastama/fóliema (nehledě na to, že sebemenší nešetrností při manipulaci si u těch mikropsojů člověk řiká o studeňák, "odloupnutí" nějaký součástky, ap.) ...

[maxim]

Udělal bych novou instalaci, ale ne to co popisuje serviceman tohle je k ničemu. Co disk je v pořádku-nutno vyzkoušet spuštěním crystaldiskinfo. Jinak si myslím že je načatý jižní můstek čili vadný MB http://cs.wikipedia.org/wiki/Southbridge takhle se to začíná projevovat. Jo a hlavně nb projet memtestem alespoň 6 průchodů ať se pořádně zahřeje.

[p32]

To je fakt zajímavá závada, jakoby vynechával takt procesoru.

To je jen dojem. Na vině je pouze jediné - přerušení, které si některej program vzal do smyčky. Měl jsem pár takových případů a vždycky to byl Avast nebo nějaký SuperCleaner (vždy poradil nebo instaloval "expert" kámoš). Stačilo je odinstalovat, restartovat, natvrdo smazat jejich zbytky v Program Files (v nouzovém režimu) a PC se hned probralo a už nic takového nedělalo.
Jo a někdy i pomohlo jen tam vrazit SP3.

[Hill]

Jenže na sedmičky ještě není ani SP dvojka...
Jinak jsem projel packardskými utilitami hardware a nikde nezjištěna chyba.
Další odstraňování programů bude muset počkat, přece jen potřebuji také dělat něco jiného.

[Eleman]

Jestli jsem to dobře pochopil, tak se jedná o firemní "dědictví" po někom. V tom případě bych doporučil (nechat IT) udělat novou čistou instalaci a začít znovu na čistém stole s SW vybavením podle sebe. Takhle to bude jenom dlouhé trápení s nejistým výsledkem a možná bez perspektivy.
Za tu dobu co to tady řešíš už to mohlo být hotové včetně instalace dalšího software.
Sám vím, že je to těžké rozhodnutí. V podstatě jde jen o ten první krok - spustit instalaci a nechat jí dojít až do stavu odkud není návratu... Pak už je rozhodnuto a nic jiného ti nezbývá .
Hodně štěstí (myslím to upřímně).