AVG 2014 a mazání programů

Zpráva

rysTR · #1 Příspěvek od **rysTR** » 29 srp 2014, 09:31

Mám v počítači ochranu AVG 2014 ..Normálně jsem před tím, než jsem ji začal používat, měl v počítači program pro přetahování fotek z mobilu Sony Erikson K750i a ještě jeden pro to samé z foťáku CaplioRR630.Ten první jsme našli na Netu(a už bohužel nemám adresu a nevím, jak ji najít) a druhý je z CD.
Nastal ale problém.Když jsem chtěl přetáhnout fotky z mobilu, tak se musí otevřít menu a najít složku DCIM.Jakmile se ale objevila, AVG začalo hlásit výskyt nebezpečných virů a že zda to chci opravit.Tak jsem odklikl samozřejmě, že chci a soubor DCMI mi beznadějně po tomto zásahu vymizel .Myslel jsem si, že je to nějaký výmysl počítače a tolik jsem ty fotky nepotřeboval, tak jsem to zavřel, že to zkusím někdy znovu.Ale po nějaké době jsem chtěl stahovat fotky z foťáku a stalo se mi to samé, protože jsem na to nějak zapomněl.
Dá se s tím něco dělat, aby se to zase objevilo a daly se ty fotky zase stahovat ? A proč se to stalo-minulé programy na ochranu počítače mi nikdy nic takového nehlásily.

#2 Příspěvek od **forbidden** » 29 srp 2014, 09:41

Nojo, klasika AVGčko, co nám to v práci už nadělalo problémů, když si to usmyslelo semtam smazat něco, o čem si myslelo, že je to nebezpečný.

Falešný poplachy jsou dost běžný. Když otevřeš uživatelský rozhraní, tak se podívej do virovýho trezoru, třeba tam ten soubor je, pokud se už nesmazal. Jinak jde vytvořit výjimka na soubor, nebo i adresář. Jen někdy nefunguje...

#3 Příspěvek od **EKKAR** » 29 srp 2014, 09:53

Nepoužívám žádný spešl programy, neosvědčily se mi - vždycky se s nima do kompu zatáhne dodatečná kupa verbeže, kterou si výrobci myslí že amatér "nutně potřebuje". A to mám doma celkem 4 digitály od 3 různejch výrobců (2x Olympus, 1x Canon a 1x Nikon). Měl bych tak v kompu minimálně 3 různý "stahovací softy na fotky" plus další veteš - prohlížeče, editory, cloudový a sdílecí programy pro Xsichtokníhu...

Leda tak velký hojno - jediný co je potřeba, je v menu každýho foťáku nastavit připojení k PC tak, aby se foťák hlásil jako "mass storage" neboli vnější disk - po připojení k USB se pak po rozkliknutí "Tento počítač" foťák zobrazuje jako další disk, dá se normálně rozkliknout a fungujou v něm normální dvojhmaty Windows Ctrl+X, Ctrl+C a Ctrl+V - jde prostě zkopírovat celá složka DCIM třeba na Plochu a pak už se s ní i s jejím obsahem dá pracovat normálně jako s každou složkou ve Woknech... AVG pak nemá proč šílet z nálezu něčeho, co v podstatě nezná.

#4 Příspěvek od **forbidden** » 29 srp 2014, 09:58

Tento postoj uznávám taky. Jenže třeba starý Canony D350 neuměly mass storage. Pokud nebyla čtečka karet k dispozici, musels instalovat tu kupu hnoje, kterou k tomu dodávali. To byla neuvěřitelná spousta nepotřebných sraček. Mohlo mě vždycky klepnout, když uživatel dostal novej PC a chtěl to tam nainstalovat, protože byl zvyklej. Nakonec jsem se uchýlil k válečné lsti, řekl jsem jim, že to na nových systémech už nechodí a všichni dostali čtečky. :lol:

rysTR · #5 Příspěvek od **rysTR** » 02 zář 2014, 11:16

Ať to zkouším, jak mím, nejde to zaboha vrátit z historie, kde je soubor DCIM zobrazený jako ochrana provedená v počítači .Bohužel se to ale zobrazuje jako Link .V počítači se objeví jako externí disk a zobrazí se tam několik souborů z telefonu, ale DCIM chybí. Ještě, že má starý, ale dobrý telefon Sonny erixon K750i kartu a půjde snad přes nějakou externí čtečku načíst.V počítači mi bohužel přestala ta vestavěná fungovat - co s tím?

#6 Příspěvek od **forbidden** » 02 zář 2014, 11:26

Napoprvé jsem nepochopil, že to smazalo přímo z telefonu. V tom případě se to asi nepřesunulo do trezoru v počítači, ale rovnou smazalo. Tak to už asi neobnovíš. Zbývá tak leda zavolat na podporu AVGčka nadat jim.

#7 Příspěvek od **hafca** » 02 zář 2014, 12:30

AVG mi přestalo bavit už dávno. Samej falešnej polach, na to mi stačí to, co dává MS a vyjde to stejně. Jen je to bez přídavný havěti a není to tak rozežraný.
A ty Canony, to je kapitola sama pro sebe. Nejspíš šetří na licenci a tak mass storage neumí snad žádnej. Třeba u mého starého Canonu A710IS se dělala na kartě složka s datem pořízení. Nový Canon SX50HD jí dělá sice taky, ale ve formátu 100_0209. Co znamená první číslo vůbec nevím, to další je datum. A to první se množí asi podle toho, kolikrát foťák zapnu a fotím nebo kolikrát za den vyndám kartu. Ale když to přetahuji pomocí jejich softu, tak se hezky udělá složka s datumem a fotky z jednoho dne tam jsou všechny spolu. :roll:

Takže nakonec ten jejich soft používám kvůli pohodlí.

rysTR · #8 Příspěvek od **rysTR** » 04 zář 2014, 19:48

Tak jsem tam podle rady napsal a dostal jsem následující odpověď. Zkusím se tím prokousat, pak dám vědět.Co vy na to?
Dobry den pane
dekujeme Vam za zaslani emailu.
Radi Vam pomuzeme s vyresenim teto situace.
I. Prosime proverte vysledky nalezu AVG:

1. Otevrete program AVG.
2. Kliknete na Moznosti-> Historie -> Nalez Identity Protection

Pokud najdete v nalezech IDP soubor blokovaneho programu, prosime poslete nam v priloze odpovedi na tento email soubory z nize uvedene slozky.
Povolte zobrazovani skrytych a systemovych souboru:
- Start -> Nastaveni -> Ovladaci panely.
- Kliknete na nabidku "Moznosti slozky" a vyberte "Zobrazit". Vyhledejte radek "Skryte soubory a slozky" a povolte jejich zobrazovani.

Windows XP:
AVG 2014: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\AVG 2014\IDS\quarantine\
AVG 2013: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\AVG 2013\IDS\quarantine\

Windows Vista/7/8:
AVG 2014: C:\ProgramData\AVG 2014\IDS\quarantine\
AVG 2013: C:\ProgramData\AVG 2013\IDS\quarantine\

Obnovte soubory z trezoru AVG podle navodu z nasich stranek:

http://www.avg.com/cz-cs/caste-dotazy.num-5194

II. Pokud nenajdete v nalezech IDP soubor blokovaneho programu, prosime proverte vysledky nalezu Rezidentniho stitu:

1. Otevrete program AVG.
2. Kliknete na Moznosti-> Historie -> Nalezy Rezidentniho stitu

Obnovte soubory z trezoru AVG podle navodu z nasich stranek:

http://www.avg.com/cz-cs/caste-dotazy.num-5194

Prosime zabalte zabalte soubory podle cesty z vysledku AVG a poslete je nam na analyzu, podle nize uvedenych pokynu:

http://www.avg.com/cz-cs/faq.num-2159

Dekujeme Vam za spolupraci, velmi si ji vazime. V pripade dalsich dotazu nas nevahejte znovu kontaktovat.

S pozdravem,

Julia Schubertova
AVG Zakaznicka podpora
tel.: +420 549 524 044
http://www.avg.cz

Abychom mohli zpracovat Vase pozadavky co nejdrive, nemente prosim ve Vasi odpovedi predmet e-mailu.

Pripojte se ke komunite AVG!
http://www.avg.com/avg-forums
http://www.facebook.com/AVGFreeCZ
http://www.twitter.com/avgfree
http://www.youtube.com/officialavg
Abychom mohli zpracovat Vase pozadavky co nejdrive, nemente prosim ve Vasi odpovedi predmet e-mailu.

rysTR · #9 Příspěvek od **rysTR** » 07 zář 2014, 10:32

Ještě mám dotaz: když jsem použil návod a dal obnovit, tak se v podstatě nic nedělo a soubor mi chybí pořád dál.Zkoušel jsem to se zapojeným telefonem i fotoaparátem a nic.
Pokud to obnovím JAKO a dám do některé složky-viz návod- kterou složku by bylo nejlepší použít? A dalo by se to pak nějak přetáhnout zpět - třeba do fotoaparátu?