Zaručne plomby

Dotazy na technické problémy, vlastní řešení technických problémů

Moderátor: Moderátoři

Zpráva
Autor
Uživatelský avatar
mi-ro
Příspěvky: 8749
Registrován: 08 úno 2005, 00:00
Bydliště: rovina u Kolína

#16 Příspěvek od mi-ro »

Co se "reklamací" na opravy týká a je evidentní mechanické nebo jiné poškození vinou zákoše, pořizuji fotodokumentaci nebo po odkrytování zastavím a čekám na konfrontaci. Jinak to nejde, lidi jsou sv.ně.
..to bude jen ňákej odpůrek
p32
Příspěvky: 16428
Registrován: 13 led 2007, 00:00

#17 Příspěvek od p32 »

kasa píše:Naopak použitý materiál se automaticky považuje za zboží (záruka 24 měsíců).

A kde to tam je napsáno ? Já měl dojem, že materiál je materiálem, dokud z něj nevznikne výrobek nebo pokud se nestane materiálem použitém při opravě zboží, kde se stále nestává zbožím, ale součástí nějakého opravovaného zboží či výrobku. Při opravě se záruka váže na provedenou opravu či službu a ne na dodaný materiál.
Diskuse se zákazníkem, že použitý materiál je vadný, tak je o ničem. Lze diskutovat pouze o vadě na provedené službě či opravě. Účtuje se za službu a jako takové je to i v zákoně o DPH, kde se podle toho určuje sazba DPH.
p32
Příspěvky: 16428
Registrován: 13 led 2007, 00:00

#18 Příspěvek od p32 »

durkovic píše:pokiaľ dobre viem tak plombovať môžu jedine tí ktorý majú servisnú činnosť ako živobytie teda nejak na živnosť a pod....? alebo to od toho nezávisí ?

A jak jsi na to přišel nebo kde to psali ? Plombovat může každý, co má ruce a plomby. Je pouze věcí zákazníka, jak to vezme, že se nemůže bez následků vrtat do něčeho, co je zaplombované.

durkovic píše: ked sa opravujú veci len tak "popri" tak je to dosť tažké garantovať niekomu záruku na 25-30 ročný prístroj kde sa može za 4 mesiace pokaziť niečo iné

No a co to má společného s původní opravou? Opravář (servisák) garantuje záruku na opravenou závadu, ne na celý výrobek či zboží. Chceš opravit toto ? Tak ti to opravím. Že ti nejde něco jiného ? Měl jsi to říct před opravou a přiznat dvě opravy za víc peněz. Že jsi o té druhé závadě nevěděl ? Ale to je tvůj problém, že neděláš pravidelnou (povinnou) údržbu a pak se divíš, že se vyskytuje pár závad postupně. To je prostě fakt, který ti připomenou všude u soudu.
Uživatelský avatar
ZVUK2000
Příspěvky: 4399
Registrován: 22 dub 2012, 00:00
Bydliště: Karvinsko

#19 Příspěvek od ZVUK2000 »

Já používám toto:
Jen datum neznačím fixem, ale propíchnu jehlou. Po odlepení se nálepka zničí.
Přílohy
plomba nálepka.jpg
(89.64 KiB) Staženo 55 x
Odpovědět

Zpět na „Poradna“