Jak je to se zárukou.

Zpráva

stasek · #1 Příspěvek od **stasek** » 17 zář 2018, 13:24

Dobrý den přeji, koupil jsem si zahradní traktor, zřejmě praskl řemen na sečení, ale nevím. Prodejce mě sdělil, že řemeny jsou vyjmuty ze záruky. No dobrá. Ale já můžu lézt do traktoru, který je v záruce? Není to tak, že řemen bych zaplatil ale ostatní by měl zajistit prodejce?. Celkem byl traktor v provozu asi 4 hodiny. To ten řemen (pokud to je) za moc nestál. Cena je kolem 1000Kč, prodají mi ho za nákupní cenu 790 Kč.
Řemen má značení 125/2010LF
DIN Norm 954-04062
Kdyby někdo měl tip, jak získat rozměr v mm, byl bych moc rád

serviceman · #2 Příspěvek od **serviceman** » 17 zář 2018, 13:59

Na řemen se zeptej na http://www.klinoveremeny.eu
Mám s nimi dobré zkušenosti.

#3 Příspěvek od **MetalGod** » 17 zář 2018, 14:08

Podle Švédů má rozměry 12.7×1974mm, tloušťka je 9mm.

#4 Příspěvek od **jezevec** » 17 zář 2018, 14:10

Sháníš řemen a nevíš jestli je přetržený. Co když se ti jen povolil šponovák.

#5 Příspěvek od **MetalGod** » 17 zář 2018, 14:22

Tak snad je v manuálu napsáno něco o údržbě, ne? A ta údržba spočívá mimo jiný v tom, že něco kvůli ní musíš oddeklovat. Přečetl sis ho vůbec? Určo tam bude i něco o výměně řemenu, takže taková oprava je legální a neporušuje platnost záruky.

BOBOBO · #6 Příspěvek od **BOBOBO** » 17 zář 2018, 14:48

Dodej jméno prodejce ....
Tchán koupil taky traktor . Taky odešel řemen . Již 3x byl traktor v servisu . Stále něco chtěli od máš to zadarmo platit . Tchána jsme naočkovali a ten se nedal a vykřikoval u nich 3x , že jim ho tam zaveze a bude chtít prachy . Mimo jiné šplechty o tom , že prodavači tomu nerozumí od pracovníků servisu . Je to hydraulika spojená s motorem . Tak mu mizel olej . Ještě , že se podíval!! Z řečí v servisu se lidem běžně motor zadře . Nevěřili mu , dvakrát dolévali olej a stále mizel . Jenže on nezmizel . Ono je celé hydraulika a oni nic neodvzdušní ! Od maníků vylezlo , že traktory chodí rozmontované a montujou je náhodně přijatí brigádníci . Stále na tchána tlačili , že si traktor musí dovézt . To udělal ale oni ho museli přivézt zpět a ukázat . Tam se také ukázalo , že ten technik se s ním rád u tchána doma povozil , protože v práci nemá kde !!!!! Co dodat , nedej se . Máš přece záruku a číst snad umíš . Tak se nedej !! Toto je 3měsíce stará realita z naší rodiny . Celé jaro reklamoval . Traktor najezdil na podvalnících skoro 600km .....

stasek · #7 Příspěvek od **stasek** » 17 zář 2018, 16:13

Manuál je pro několik typů univerzální, jsou to kokoti, nejsou schopni vytisknou manuál konkrétně k určitému stroji. O výměně řemenu tam nemůže být řeči. Maximálně je tam řešena výměna oleje a olejového filtru. Dále údržba vzduchového filtru a zapalovací svíčky. Ono to není až tak jednoduchý se k tomu řemenu dostat, přiložím rozkres(nespíš správný) jak to vypadá. není to podle mně práce pro majitele. Troufnu si na to dostat se k tomu, nejsem nemehlo, mám slušně vybavenou dílnu otázka je, jestli tím nepřijdu o záruku, když do toho polezu. Podobnou otázku jsem položil prodejci a zatím neodpověděl. Ještě bych podotkl, že ten kryt na řemenu je pod celou kapotou, na které se dá stát. Takže to je docela opruz.
Pro BOBOBO- prodejce je
Českázahrada.cz
BORMAX s.r.o.
Osík u Litomyšle 348
569 67 Osík

BOBOBO · #8 Příspěvek od **BOBOBO** » 17 zář 2018, 17:15

Co ti a dalším na to odpovědět , nenakupujte nikdy složitou věc s potřebou kvalifikovaného servisu u malých firem . Co myslíš , že se tam děje - jé ten vůl chce , ybychom to opravili , ale jak , dodejce se na nás vyprdne , nebo to vrátí , propadne nám 30dnů atd. Zisk jsme již projeli na dovolené ...... Okamžitě vrátit na reklamaci i za cenu zapůjčení vozejku na dopravu a dokud to nebude sekat , nechci to doma vidět .

stasek · #9 Příspěvek od **stasek** » 17 zář 2018, 18:19

Já nemíním investovat do dopravy ani korunu, je to jejich věc. Poslal jsem jim mailem reklamační protokol, jestli nebudou vstřícněji komunikovat, pošlu ho doporučeně.Kromě toho mě byl ve čtvrtek v noci odcizen nákladní vlek za auto, prostříhali plot a uzmuli ho 🤐. Takže bych si ho musel půjčit. 🤐 já mám pech...
Tvoje rada nekupovat složitý věci, co na to říct. Copak můžu vědět, jak je to složitá záležitost a že řemen prdne ani ne po pěti hodinách provozu? Pokud to tedy prdl řemen. Mohla to být i pružina přítlaku. Kdyby bylo po záruce, tak bych to rozdělal, je to sice na oko pracný, ale neviděl bych v tom problém.

Metal Gold: děkuji ti moc za sdělený rozměr řemenu. Určitě něco podobnýho seženu za zlomek jejich ceny.

Crifodo · #10 Příspěvek od **Crifodo** » 17 zář 2018, 19:16

Jestli prodejce avízuje vyjmutí řemenů ze záruky, tak asi moc dobře ví že tam je bláto.
Poučení pro příště, možná je to i v rozporu s Obchodním zákoníkem, aby vůbec bylo možné vyloučit z reklamačních podmínek nějakou funkčně důležitou součást výrobku. Asi bych si to ověřil.

serviceman · #11 Příspěvek od **serviceman** » 17 zář 2018, 19:36

Dtest praví "Na každé spotřební zboží je ze zákona záruka 24 měsíců a smluvní omezení záruky je zakázané." Mají též telefonickou poradnu.

p32 · #12 Příspěvek od **p32** » 17 zář 2018, 19:51

Crifodo píše: možná je to i v rozporu s Obchodním zákoníkem,

Ne, je to v rozporu s Občanským zákoníkem, Obchodní z. je pro firmy.

sinclair · #13 Příspěvek od **sinclair** » 17 zář 2018, 19:54

S tím termínem "každé spotřební zboží" to není tak jednoduché a i blbečci z Dtestu to sami vědí. Proto to napsali tak alibisticky, jak je to napsaný.

p32 · #14 Příspěvek od **p32** » 17 zář 2018, 19:55

serviceman píše:"Na každé spotřební zboží je ze zákona záruka 24 měsíců a smluvní omezení záruky je zakázané."

To jen tak ve zkratce kecají. Kde to je konkrétně napsáno v Občanském zákoníku???

#15 Příspěvek od **tomasjedno** » 17 zář 2018, 20:24

Crifodo píše: možná je to i v rozporu s Obchodním zákoníkem...

To je úplně šumák, protože

V souvislosti s přijetím nového občanského zákoníku byl od 1. ledna 2014 nahrazen novým zákonem o obchodních korporacích. Oproti původnímu obchodnímu zákoníku nový zákon neobsahuje právní úpravu závazkových vztahů, která byla přesunuta do nového občanského zákoníku, a některé další okruhy otázek (například obchodní rejstřík). Je tedy zaměřen především na úpravu obchodních společností a družstev.