kurýrní služba DPD

Zpráva

sinclair · #16 Příspěvek od **sinclair** » 13 čer 2018, 22:15

To poslední.

Celeron · #17 Příspěvek od **Celeron** » 13 čer 2018, 23:29

EKKAR píše:Česká Píčta nikdy nic neztratí, ale s doručením má těžký trable.

Aha, ty už nepamatuješ na ten tunel na Celní poště v Břeclavi, kde se našlo několik metráků "ztracený" asi 10 let starý pošty? Je to tak rok 2004.

#18 Příspěvek od **EKKAR** » 13 čer 2018, 23:35

Jirko, já to myslel ironicky - právě s ohledem na podobný excesy. Ten případ ve Znojmě a Břeclavi nebyl jedinej - navíc balíky i dopisy se jim ztrácejí "záhadným způsobem" i v dnešní době, kdy mají na každým EAN-kód a sledujou všecko přes pičítače. A když chceš něco reklamovat, tak oni nyšt, oni fidli-šmidli-muzikanti ....

pida_m · #19 Příspěvek od **pida_m** » 14 čer 2018, 01:57

U nás funguje státní pošta dobře i když s doručováním je to někdy problem.
Bydlíme v jedné malé díře na Západě u velké Vody.
Přijede „Honza“ s dodávkou /má volant na pravé straně, aby ji nemusel obíhat/ a dá dopis do schránky pak zvedne oranžovou "pacičku" na ní aby sme věděli, že v tý schránce něco máme.
Mi vidíme pacičku nahoře a vyzvedneme dopis.
V případě, že potřebujeme dopis poslat, psaní vložíme do schránky a zvedneme "pacičku".
"Honza" jedoucí okolo vidí "pacičku" nahoře, zastaví a dopis vyzvedne. Je to kvůli tomu, že u nás ve "vsi" je sice Poštovní úřad, ale tam se předávaj jen důležité dokumenty kde je potřeba razítko a odesílací dokument a stížnosti na nefunkci tý pošty.
V případě balíčku je to horší: balíček /s nalepeným předepsaným štítkem s patřičnými údaji/ dáme do předsíně a na schránku nalepime takový ten post-it /nebo hodim dovntř lístek/ se vzkazem, že balíček je v předsíni, nebo kuchyni a o pět zvedneme pacičku.
Honza přijede, přečte lísteček a jde do předsíně a balíček transportuje do vozidla.
Platbu poštovného realisuji přes net.
/Pro udivence> domečky tady nikdo nezamyká, /i když sem já ve škole a mamka v práci/ ..nějak není důvod.

USPS garantuje dodání balíčku do ČR do 3dnů do Prahy. Pokud to nestihne /ještě se nikdy nestalo/, tak vrací celý poštovný.
Loni na Vánoce to taky USPS stihli, jenže balíčky s dárečky pro kamarády pod strom leželi na celní poště v Praze ještě měsíc.. /na sobje udaný ceny+VAT vytištěný na ty tabulce na balíku/.
Pak po někom z ČP chtěli těh 96Kč, ale jen po někom a bylo fuck jedno co v tom balíčku bylo.
Zajímavé je, že pokud USPS úřad /tady/ tam dopsal že to chce doručovat dále /v ES/ přes DHL tak je to bez poplatku /tech 96Kč/.
Je vás i tady několik na EB co jim to ode mne vše v pohodě od DHL přišlo.

Milan_F · #20 Příspěvek od **Milan_F** » 14 čer 2018, 21:42

fredis píše:Dneska mně DPD dovezlo balíček podaný v pondělí v Polsku. Doručení perfektní, navíc v rámci hodiny ve které to měli dovézt. Absolutní spokojenost. To hnůj ČP nikdy nedokáže, pokud to vůbec doručí... a neztratí to .

Včerejší zkušenost s PPL: V 8:30 SMSka, že bude doručovat v 9 - 11hod. Kolem 10tý SMS, že balík nechal v místní samoobsluze. Ten pazgřivec se ani neobtěžoval o doručení, přestože pantáta byl natuty doma.
S pošťákama nemám problém, jezděj pravidelně ve stejnou hodinu a nikdy se mi nestalo, že by nechali lístek když byl někdo doma.

starecd · #21 Příspěvek od **starecd** » 27 čer 2018, 15:25

Nechci zakládat další vlákno, tak přidám zkušenost s Geis, objednával jsem nějaké smetí v Hadexu, vše bylo ok. Jen do včerejška, kdy byla zásilka přivezena do depa Zlín, potud zase ok, říkám si dnes to bude na výdejním místě na benzínce, ale ouha opět příjem na depo, to už bylo podezřelé a za 1/2h hláška nedoručeno-příjemce nezastižen. To už mě dožralo, volal jsem na infolinku-zásadně nedoporučuji, bavit se s automatem je na dlouho o ničem a bohužel těchto placených infolinek přibývá. Tak jsem provolal 20Kč a napsal mail na depo Zlín, dispečer byl celkem rychlý, nicméně jsem se dozvěděl, že odesílatel nepřesměroval zásilku na výdejní místo, tudíž balíček nemohou doručit jinak než na adresu. Tak mu píšu adresu, odpověď bohužel, doručovatel už vyjel na trasu, znovu píšu, že auto vidím v ulici i 3x, odpověď žádná. Odepsal, že mi to může poslat na adresu zítra, dobře a dodávám, kde mám poslat stížnost na tohle podivné doručování-nedoručování. Prý na info, tak jsem tam písnul, odpověď, váš dotaz prověřuji, jsem zvědavý, co se dozvím a kolik za ty jejich šachy zaplatím.

Celeron · #22 Příspěvek od **Celeron** » 27 čer 2018, 15:44

Tak to más peška. Ke mě jezdí Geis už asi půl roku dívčina možná ji není ani 20 let. Z těch všech doručovacích služeb se chová nejlíp, vždy zavolá předem, jezdí vždy ve stejnou dobu +-10 minut, ochota, prostě to zatím dělá krátce a je asi ještě "nezkažená". :wink:

starecd · #23 Příspěvek od **starecd** » 28 čer 2018, 11:24

Takže nevím, kdo napraví chybu, ale výdejní místo, podle řidiče Geis už není na benzínové pumpě. Balíček doručili za původní cenu, akorát řidič nevolal, ale dnes mi to bylo jedno.

pepik9 · #24 Příspěvek od **pepik9** » 06 srp 2018, 14:48

DPD: ve čtvrtek jsem si objednal balíček 0,3kg a z nějakého podivného důvodu zatrhnul tuhle dopravu. V 16.05 hod přišel mail, že v pátek 3.8. doručí. Navečer jsem našel mail: "Pěkný den, bohužel nám u Vašeho balíčku č. xxx chybí důležité informace, které potřebujeme pro správné a včasné doručení.Proto bychom Vás chtěli poprosit, abyste doplnili, opravili a případně i zkontrolovali tyto údaje: ulici, číslo popisné, telefonní číslo. Vše zvládnete jednoduše online zde. Děkujeme za spolupráci. Vaše DPD"
Na tom webu bylo vše, jmého, bydliště, PSČ, telefon, mail, jen bez háčků a čárek a jako ulice bylo napsané čp. a jako čp nic. Dnes v pondělí už byly údaje ve správných chlívkách a na stránce sledování zasilky: "Zásilku jsme přijali na depo. Adresa uvedená na zásilce není správná." Několikrát jsem se snažil dovolat na jejich číslo, ale automat i přes "stiskněte jedničku" hovor vždy ukončil. Napsal jsem mail a jsem zvědavej, jakej výmrd mě čeká. Podle mě jen kamuflují nedostatek řidičů.
V listopadu jsem si nechal poslat balíček z Prahy poštou a bylo to podobné. Místo do Čáslavi to poslali do Brna. Jediné číslo, které se dalo dohledat na webu pošty - tam jsem vynadal ženský, která tam seděla a věděla to samý co já ze "Sledování zásilky". Po třech týdnech se baliček vrátil odesílateli. Prý v "systému" byla úplně jiná adresa než na balíčku a na podacím lístku, asi to na přepážce pošťák opsal z jiného lístku. Přitom mi v den podání přišla SMS, že převzali k doručení. Adresa na balíku a telefon nikoho naprosto nezajímá, řídí se jen počítačem.

PixelOrgy · #25 Příspěvek od **PixelOrgy** » 06 srp 2018, 15:05

Ja mam spatnou zkusenost jen s Ceskou Postou - casto delam z domu, zvonek nezvoni, a pak odpoledne najdu ve schrance avizo, ze jsem nebyl zastizen... Kdyz jsem si na to po nekolikatem pripadu stezoval na poste, bylo me receno neco ve smyslu "to vite, to jsou brigadnici... " .... coz me jako zakaznika platiciho za sluzbu vubec nezajima....

Naopak DPD, PPL, DHL vzdycky zavolaji, zeptaji se jestli budu doma, pripadne kam to maji hodit, neni problem....

dobrman · #26 Příspěvek od **dobrman** » 06 srp 2018, 15:14

jsem na tom úplně stejně jako PixelOrgy

Mimo ČP všichni ostatní mi zatím fungovali (odesílání i doručování) OK. Jen s Geis byl menší problém, ale jen jednou...

robo · #27 Příspěvek od **robo** » 07 srp 2018, 11:41

Poslední zkušenost s PPL. Osoba blízká si zakoupila malý stoleček pod tv. Stoleček nebyl skladem. Až přišel na prodejnu požádal jsem o doručení a vybral jsem PPL. V objednávce jsem uveden nebyl a ani kontaktní ůdaje na mě, jen ůdaje přítelkyně. Přítelkyně měla k PPL nedůvěru. Po předcházejících osobních pozitivních zkušenostech s PPL jsem zdělil osobě blízké průběh doručování, že pošlou email i sms před doručením a v den doručování přijde sms že bude doručována zásilka a pak další sms v kolik asi přijede. Bydlím 3 minuty od jejího domu, občas bývám dopoledne doma, a tak až jí příjde email, sms že mě to přepošle a ja to zařídím. Jeden den, zrovna jsem byl jak na sviňu dopoledne v práci, telefon že před barákem stoji PPL s balíkem. Před doručením žádný email, sms , hovor, nic, tohle nechápu jak je to možné. Volal ji až stál u baráku. Sehnala se jedná kamarádka od vedle. Ta to převzala ale balík byl pro ní těžký. Po telefonu byl požádán řídič zda by zásilku neodnesl do mezipatra, jedno rameno schodů, vchod do baráku je od silnice okolo 6 metrů. Odpověď byla "A co dáte" , přítelkyně se už nas*ala a že na něj podá stížnost. Nakonec to odnesl a asi i zadara.
No připadal jsem si jako blbec. Asi jí příště nepřesvědčím že PPL je ok a že holt měla smůlu na doručovatele.

Celeron · #28 Příspěvek od **Celeron** » 07 srp 2018, 23:44

Je to o materiálu, kterej v PPL dělá. Ke mě jezdí převážně velkej náklaďák s paletovým zbožím, jezdí přesně mezi 11-12 hodinou, den předem posílají avízo. Řidič je už asi 5 let stále stejnej, vždy volá cca půl hodiny předem. Na něj si nemám naprosto žádnej důvod stěžovat.
Ale balíčková PPL to je jeden velkej průser. Pokaždý jinej řidič a i když je v přepraváku napsáno doručit v pracovní době 7-15 hod, tak běžně přijede v 20 hodin.
Je to prostě tím, že na rozvozu kusových balíčků naprosto nestíhaj a ti kluci jezdí od 8 hodin ráno nepřetrzitě bez přestávky až do cca 21 hodin, ty Tranzity a podobný dodávky nemusej mít tachograf. Tohle dělat vydrží jen opravdu velkej zoufalec, jdou mnohem lepší řidičský místa...