Oneplay od O2: downgrade tarifu pres Moje O2?

[eleferner]

Vim ze se zde uz Oneplay probiralo, ale mam specificky dotaz, takze zakladam nove vlakno. O2 mne take automaticky prevedli na Oneplay. Puvodne jsem mel nejlevnejsi O2 TV Bronzova, ale ty kuy mi po prevodu automaticky nastavili o stupen drazsi Oneplay Extra Zabava. Proto bych ho chtel downgradovat na nejlevnejsi Oneplay Komfort, ktery stoji "jen" 199 Kc:

https://www.o2.cz/osobni/oneplay/vsechny-kanaly

Potiz je v tom, ze v Moje O2 to nejde udelat primo. Kdyz kliknu na sekci "Moje digitalni televize", tak mi umoznuje pouze upgrade na drazsi tarify, ne downgrade.

Kdyz kliknu na velke tlacitko "Pridejte si televizi", tak uz muzu nejlevnejsi tarif Komfort vybrat, ale... co se stane pak? Nebudu pak ty kuy chtit, abych platil Komfort i Extra Zabavu? Navic tam pisou, ze ma prijet jakysi kuryr, pred kterym bych mel smlouvu osobne podepsat. (K cemu pak to slavne Moje O2 vlastne je?)

Prikladam screenshoty, jak to v Moje O2 vypada. Neresil jste to nekdo? Kdyztak mi prosim napiste, jak to probehlo.

[lumca]

Kontaktuj zákaznickou linku!

[Pikofarad]

Taky mi přišel mail,že od 30.5.mi nevyžádanou Bronzovou tv ,kterou přilepili k internetu převedou na Oneplay a zároveň mi zvýší cenu o 12% Prý vylepšení služby

[AZK401]

Buď na zákaznický lince, nebo písemně trvej na tom, že to nechceš. Najdou ti základ za novou cenu. Mne našli dokonce levnější. Ale oznámil jsem to celkem 3x, než se někdo ozval. Ale oneplay mám taky - asi to nejde zrušit. Pokrok nezastavíš/nezaplatíš!!

[eleferner]

Volal jsem tedy na zakaznickou linku a mam info, ktere by se mohlo hodit i ostatnim: O2 ma tarif Oneplay k Internetu, ktery stoji 0 Kc. Tarif ma byt platny 24 mesicu, jeho parametry jsou zde:

https://www.o2.cz/osobni/oneplay/oneplay-k-internetu

Takze na ty 2 roky jsem usetril 400 Kc mesicne. Tedy teoreticky, jeste uvidim, jak to dopadne v praxi...