Klientské centrum

[Lukas-Peca]

Už asi deset let mně vyvolávají z "Klientského centra" s tím, že se chtějí podívat na mé pojistné smlouvy. Jsou to nějací kyberšmejdi, dá se o nich ledacos dočíst na internetu. Na dotaz, z jakého klientského centra volají, odpoví, že jsou společnost Klientské centrum. Evidentně to zkouší na důvěřivé lidi, kteří si myslí, že volá někdo z banky nebo pojišťovny. Pořád střídají čísla, jejich číslo si vždycky zablokuju, ale do týdne volají z jiného. Když to zvednu, tak to po představení operátora buď položím, nebo ho nechám mluvit do prázdna, nebo jim začnu vykládat nějaké nesmysly, nebo jim řeknu, ať už mě neobtěžují. A stejně mě několikrát měsíčně už po mnoho let pořád otravují. Dneska volali zase z nového čísla, tak jsem kočce dost důrazně řekl, ať mě neobtěžují, ona že ok, že mě vymaže ze systému, a za 40 minut volali znova, naštěstí z jiného čísla, které jsem měl blokované. Nevím, jaký business plán mají, protože operátoři jsou evidentně zoufalci z ulice, kteří to mají jako placenou brigádu, tak nechápu, proč je pořád dokola po mnoho let nechávají vyvolávat na čísla, ze kterých nic nekápne.

Napadá vás nějaký legální nebo ilegální způsob, jak se dementů zbavit? Určitě nebudu jediný s tímto problémem.

[Hill]

A už ti někdy řekli, čo si máš představit pod termínem Klientské centrum? Nebo Kli-tento?
To se mi taky několikrát stalo, ale už to je nějaký ten rok - tehdy stačilo říci, že na to mám svého finančního poradce, a nevím, proč bych měl svoje smlouvy ukazovat někomu jinému. Když to bude akutní, zajdu s nimi na příslušnou pobočku osobně (to tam neradi slyší).
Někdo zavolal ještě jednou či dvakrát, většina jich se už neozvala vůbec.
Dnes mají asi už kůži dospělého hrocha a drzost opice. Jejich číslo si opiš třeba rovnou do vyhledávače gůglu, nabídne ti, na kterých stránkách se to číslo řeší, a možná se o něm dovíš víc, třeba, že se můžeš přidat se svým trestním oznámením na neznámého pachatele.

[Hubert_79]

Nezvedat to a/nebo je posílat do prdele. Nahlásit to někam na ČTÚ asi můžeš, ale jsi si jist, že jsi někde nedal někomu číslo a souhlas s oslovením?
Jinak zakládat podobné vlákno, když je jich tady asi 250 s podobnou tematikou?
Firem se spojením "klientské centrum" je více

[Hubert_79]

trestním oznámením na neznámého pachatele.

Co to? Jaký trestný čin tito otrapové podle tebe páchají?

[martinkopp]

Sprostě jim vynadat, spršku těch nejhorších nadávek a osobních urážek operátora co tě napadne, tedy žádné "sakryš co zas voláte". Oni si pak v systému u tvého čísla zapíšou že seš dement a takové číslo pro ně ztrácí hodnotu.

Musíš to ale dělat důsledně a naprosto u všech telemarketingových nabídek, ne že se budeš vyptávat co a jak, jakkoliv s něma diskutovat, cokoliv jim vysvětlovat, pátrat po nějakých dalších podmínkách jejich nabídek, říkat že o to nemáš zájem apod. Prostě jen sprostě nadávat a u všech hovorů, nejen u toho tvého centra. V reálu to vyvolává pořád jedna a ta samá firma, ať je to pojištění, kastroly, akcie, energie, mobilní tarify, výhry, pruzkumy trhu... A i když ne, firmy si čísla přeprodávají spolu s tím hodnocením komunikativnosti a tvé číslo pak bude prakticky bezcenné. Po telefonu tě stejně žádné štěstí nepotká, takže když je budeš fuckovat úplně všechny, o nic nepřijdeš a časem se frekvence volání omezí.

To co jim vykládám se tu nedá napsat, protože by to byl samý emotikon s přelepenou hubou

[Hubert_79]

Osobně to řeším tak, že když nějaký takový otrapa zavolá "Jsem ten a ten z firmy té a té a bla bla bla", bez jediného slova položím. Víc to řešit je ztráta času s nejistým výsledkem.

[bu2520]

jak píše martinkoop , hned jak z jejich monologu zjistím, o co jde , tak řeknu jen " nemám zájem , zbohem" , pokud jsou úpornější tak "nemám zájem jděte do pr.ele". A být důsledný, číslo dát do blokovaných. Ale hlavně nediskutovat jen je holou větou poslat někam. Určitě nějaká databáze hulvátů existuje. Protože jak mě tak i lidem co jsem to pradil klesl počet těchto telefonátu tak max na jeden týdně.

[dred]

Z mojich skúseností - netreba byť hulvát, ani hovor jednoducho zrušiť ... lebo sa ich nezbavíš... treba len trošku diplomacie.
Po vypočutí si omáčok okolo nahrávania hovorov a GPRD... stačí povedať - "Aj ja si hovor zaznamenávam a neželám si, aby ste ma z akéhokoľvek čísla Vašeho kl. centra kontaktovaili - a láskavo to moje vymazali z Vašej databázy! Keď budem potrebovať Vaše služby - ja si Vás nájdem."
..zatiaľ mám pokoj..

[martinkopp]

Osobně to řeším tak, že když nějaký takový otrapa zavolá "Jsem ten a ten z firmy té a té a bla bla bla", bez jediného slova položím. Víc to řešit je ztráta času s nejistým výsledkem.

No, a oni si u tebe zakliknou něco ve stylu zavěsil, momentálně nemá čas, zkusit zavolat později.

[martinkopp]

Z mojich skúseností - netreba byť hulvát, ani hovor jednoducho zrušiť ... lebo sa ich nezbavíš... treba len trošku diplomacie.
Po vypočutí si omáčok okolo nahrávania hovorov a GPRD... stačí povedať - "Aj ja si hovor zaznamenávam a neželám si, aby ste ma z akéhokoľvek čísla Vašeho kl. centra kontaktovaili - a láskavo to moje vymazali z Vašej databázy! Keď budem potrebovať Vaše služby - ja si Vás nájdem."
..zatiaľ mám pokoj..

Tak tohle naprosto nefunguje. V 99% jsou to podvodníci a ti maj nějaké tvé výhrůžky GPRD na háku. Oni porušují zákon už jen tím, že ti volají. Myšlenka že je vyděsíš řečmi o nesouhlasu s nahráváním apod. je extrémně naivní

[Hubert_79]

Nevím, zda to funguje, každopádně hovorů rapidně ubylo. Teď tak jednou měsíčně max. Samozřejmě číslo hned jde do blokace.
Takže nadále problematice nehodlám věnovat více času, než je nezbytně nutné a s nějakými podivnými otrapy se nehodlám vybavovat. Efekt je podobný tomu, když v každém spamu zaškrtneš tlačítko "odhlásit".

[HF_Tech]

Stačí na ně spustit pynulou ruštinou, ukrajinštinou nebo maďarštinou.

[Ruprecht]

Já podle nálady používám buď
- jsme rádi, že jste se dovolali do naší poradenské společnosti. Účtujeme pět set korum za každou započatou hodinu, řekněte mi vaše IČO a DIČ ať víme, kam máme fakturovat a pak můžeme začít
nebo kratší
- kde jste vzali toto utajené policejní číslo?
Pokládají rychle a tiše a už nevolají.

[ransom]

Já si z nich většinou dělám prdel.

[dred]

nebo maďarštinou.

Ani netreba plynulou.. stačí nahodiť prízvuk SK-Maďara