Čeští obchodníci

Zpráva

ZdenekHQ · #1 Příspěvek od **ZdenekHQ** » 01 srp 2012, 16:19

Tohle je mazec, někdy se nestačím divit :

Dotaz :

Dobrý den, kolik stojí náhradní převodovka ke čtyřkolce od7895D a je skladem ? Bez motoru, v podstatě stačí hlavně ten plastový obal.

Dík za info.

Celý odkaz na tu hračku je (všimněte si kódu): http://www.mojedetatko.cz/detska-elektr ... a/d-74242/
Tam jsem ji taky před rokem a půl koupil.

Odpověď :

Dobrý den,
prodej dílů a servis provádíme pouze u nás zakoupených strojů.

Docela slušnej myšlenkovej kotrmelec. Jsem zvědavej, kam se to posune.

#2 Příspěvek od **EKKAR** » 01 srp 2012, 16:31

Pošli jim kopii nákupního dokladu a připočti to k tíži ouředního šimla - zas jeden zas*anej ouřada chce bejt od stolu papežštější než papež sám. Potom co jim "předložíš důkaz o své nevině" by se snad mohli uráčit požadovanou cenu napsat - ale je zde reálný předpoklad, že ti odpovědí něco ve smyslu "...ND samostatně vůbec neprodáváme, provádíme pouze servis na výrobcích zaslaných na naši servisní adresu..." - na čemž si samozřejmě k.u.r.e.v.s.k.y namastěj kapsu...

ZdenekHQ · #3 Příspěvek od **ZdenekHQ** » 01 srp 2012, 16:50

Náhradní díly slibují přímo na stránce, kdysi jsem tam už jednu převodovku do něčeho jinýho bral.

Inu ženská. Největší pecka tam třeba je použitý klasický akumulátor Pb 12V a "baterie splňující normu CE, neobsahující olovo, a škodlivé látky"

#4 Příspěvek od **EKKAR** » 01 srp 2012, 17:02

ZdenekHQ píše:...
Inu ženská. ...

Tos prve nenapsal. Ale o to víc to odpovídá tomu šimlovi - resp. v tomhle případě šimlici až BLONDÝNĚ.

Ovšem největší radostí jsou takto odpovídající ouředníci/ce v případě, že chceš koupit ND na věc, která je unikátní = nikdo jinej ji nevyrábí a neprodává, takže logicky odpadá i vůbec nějaká pomyslná možnost, že bys k danému výrobku mohl přijít jinou cestou než koupí od nich... To by pak jeden koukal ne kde nechal tesař díru, ale kde zapomněl metrovej kus trámku 10 na 10, případně kde se povaluje kus násady od lopaty/krumpáče po kopáčích, aby dotyčnýho/dotyčnou měl čím poškrábat mezi parohama...

#5 Příspěvek od **ok1hga** » 01 srp 2012, 19:00

parametry ze stránky:
ZÁRUČNÍ A POZÁRUČNÍ SERVIS ZAJIŠŤUJE NAŠE TECHNICKÉ ODDĚLENÍ, NÁHRADNÍ DÍLY SKLADEM
Fantastická silná 12V čtyřkolka (č. 789)
*náhon na obě kola
*2x motory 35W
*baterie 12V/10Ah
*vhodná pro jízdu v terénu i v trávě
*atraktivní vzhled
*kvalitní provedení
*silné plasty
*široká a velká kola
*akcelerátor plynu na řídítkách
*náhradní díly na skladě

Rozměry:
délka: 108cm,
výška: 67cm,
šířka: 71cm,
váha : 20 kg,
nosnost: 40kg,
rychlost: 3-7 km v hod !,
2x motor 35 Watt !,
akcelerátor plynu na řídítkách - při sešlápnutém pedálu tímto ještě prudce zrychluje
pohon zadních kol:
2x motor 35 Watt, na baterii 12V / 10 Ah
(baterie splňující normu CE, neobsahující olovo, a škodlivé látky)
dobíječka: z 220V na 12V/ 1000mA splňující normu CE,Emc,
čas nabíjení baterie: 8 až 10 hod při úplném vybití,
délka provozu při plném nabití: 1 až 2 hod.
přikládáme podrobný český návod k sestavení (sestavíte asi do 1 hod. - dle šikovnosti: potřebujete - kladívko, kleště, kříž. šroubovák / práci urychlí akušroubovák/, golu 17 mm)
Quad nevyžaduje mimo dobíjení a mytí jinou údržbu
jízdou v tomto fantastickém quadu bude Vaše dítě všude středem pozornosti a zájmu okolí
odesíláme v kartonu 98x61x49cm
váha 22 kg
určeno pro děti od 3 do 8 let
Pro Vaší představu sedí na čtyřkolce dítě stáří 5 let, 113 cm, 18 kg

podle toho co píšou, bych to nejdříve reklamoval !
Po roce a půl, by to mělo být ještě v záruce !
a pokud píšou že je to "*kvalitní provedení, *silné plasty a nosnost: 40kg"
mělo by to vydržet nejméně dva roky !!!!!

takže reklamovat, reklamovat a reklamovat !!!

Nakonec to potom ještě můžeš tomu prodejci omlátit o hlavu . . .

#6 Příspěvek od **ok1hga** » 01 srp 2012, 19:08

naprosto nesmíš připustit, že by ta závada vznikla používáním !

třeba, pokud bude prodejce argumentovat, že jsi jediný s touto závadou . . .
odpověděl bych jim, že je teda evidentní, že musel být tento kus jasně vadný z výroby . . .

ZdenekHQ · #7 Příspěvek od **ZdenekHQ** » 03 srp 2012, 14:51

Tak ona to vážně myslí vážně :

Dobrý den,
prosím o číslo faktury, popřípadě objednávky.
Nevím jestli chcete řešit reklamaci atp.
V případě, že jde o reklamaci je nutné vždy uvádět d. doklad atp.

Já nechci nic reklamovat, já chci koupit náhradní, až tu původní třeba pošlu na reklamaci. Přece nebude čtyřkolka stát měsíc v garáži, to snad dojde i 🤐, když je schopen vyřizovat maily, a možná i té huse.

fero7 · #8 Příspěvek od **fero7** » 03 srp 2012, 15:32

Klud, nevies ake je skutocne pozadie.
V pripade ze maju obmedzene mnozstvo ND, ALEBO ICH NEMAJU VOBEC! (pouzivaju demontovane diely z reklamacii), pripadne UZ ich nemozu objednat, alebo ....... (asi este min. 10 moznosti), tak by boli blbi aby si vypredali ND a potom pri reklamaciach kvoli nedostatku ND vracali peniaze za kompletny vyrobok?
Zabezpecovanie ND je nevdacna a draha zalezitost. Dnes (vopred) musis nakupit ND ktore budes dlhodobo (niekolko rokov) skladovat, a cast ND nikdy nepredas (vopred nevies ktoru cast, ani aku velku). Zabudni na socialisticky system ked si po 10 rokoch zavolal vyrobcovi a on Ti predal ND. Dnes zadavatel (velkoodberatel) zada vyrobcovi poziadavku na vyrobu. Zadavatel zbali vyrobky (pripadne ak pozadoval aj N) a ide. Vyrobca nic nema, nic mu neostalo. Nefunguje to tak ze sa to priebezne vyraba pocas 10 rokov. Zabezpecovanie servisu a ND moze navysit cenu povodneho vyrobku.
Pripadne ak by mali zabezpecovat servis, reklamacie, ND pre konkurenciu, tak to urcite nie.
ZDORAZNUJEM!, netusim ake su skutocne dovody ani ake je pozadie. Ale ich postoj mi nepride ako velmi nenormalny.
Doporucujem najprv zistit dovody takehoto konania.
Kludne im to napis. Predpokladam ze potom by mohli poziadavke vyhoviet a pri naslednej uznanej reklamaci diel vymenit alebo dobropisovat.

ZdenekHQ · #9 Příspěvek od **ZdenekHQ** » 03 srp 2012, 20:22

To mě jako zákazníka nezajímá.

Když napíšou, že mají náhradní díly skladem, tak to vnímám jako veřejný slib, že je mají skladem a jsou k dispozici. Kde je koupí je jejich věc a prosit je nebudu. Kdyby ten slib nebyl, nekoupím ani tu čtyřkolku. Mimochodem jsem k ní přibral ještě jedno vozítko, takže kšeft měli. Spíš to teď (zatím pro ně víceméně anonymně) řeším s ČOI , jestli je to legální postup.