Alza a záruční doba

[frantajetel11]

Zdravím všechny bastlířky a bastlíře. Poněkud mě zaskočil svéráznej postup alzy, co se týká záruční doby. Může si tohle vůbec dovolit? Na všechny výrobky má 24 měsíců, ovšem když tu záruční dobu rozkliknete ...?

[Michal22]

Samozřejmě můžou. Pokud něco kupuješ jako Ičař, tak se na tebe nevztahuje Občanský zákoník (a zákon na ochranu spotřebitele), nýbrž obchodní zákoník. A ten pojem Záruční doba vlastně nezná.

[xsc]

Může si to dovolit. Záruka 24 měsíců se týká spotřebitele. Mezi podnikateli je možné ve smlouvě stanovit jiné podmínky.

[serviceman]

Stěžuj si u České obchodní inspekce.

[Michal22]

serviceman- a co jim na ČOIce chceš říct? Pokud jsi běžný koncový zákazník, tak se ta zkrácená lhůta tebe netýká. Pokud jsi Ičař, tak ti opravdu nemusí dát žádnou záruku.
Vše je podle zákona.
Mimochodem- ta Alza si to taky nevymyslela jen tak, pouze nechtějí držet záruku nad rámec, který jim poskytuej výrobce. Myslíte si snad, že u slavného Applu je to jinak?

[pocitujlasku]

Ako uz tu pisali, je to vsetko v poriadku. Bezni zakaznici maju zo zakona 2 roky zaruku, podnikatelia 1 rok. Tak to funguje uz niekolko rokov.

[frantajetel11]

Aha tak pro mne je to novinka
Díky všem za objasnění.

[p32]

Tak ono je to trošku jinak. Co bylo před 1.1.2014, o tom se dalo diskutovat. Teď je to pro oba tábory stejné. Jestli někdo konečnému uživateli dá delší záruku než je normální pro základní skupinu, tak to je jen v jeho kompetenci. Taky je to dáno zákonem a ten říké, jaké jsou podmínky. Pokud výrobce má takové podmínky, tak je prodejce jen přesouvá dál (může a nemusí). Když se zákazník zaregistruje jako koncový uživatel, splňuj podmínku a dostane potvrzení o delší záruce! To je třeba taky vědět a prodejce jako Alza by to svému dealerovi měl vysvětlit. Pokud je v podmínkách, že koncový zákazník musí být občan a ne IČař, tak to platí. Útěchou by mohlo být taky to, že by záruka mohla být jen 6 měsíců. Proto je dobré číst podmínky a brát od správného dodavatele. V TSB dají na faktuře 24 nebo 36 měsíců a vůbec nediskutují o tom, kdo to bude a nebude používat. Přitom se jedná o stejný NB.

[termit256]

Ja uz od nich neberu nic i v pripade ze jsou levnejsi. Skret mi leze na nervy tak moc, ze tech par kacek nehraje roli. Prece si ho nebudu jeste platit, to bych musel byt idiot.

[rnbw]

Takmer vsetko sa da inde kupit lacnejsie.

[p32]

Ať si tam nakupuje každý podle svého gusta, ale já tam nikdy nic nenakoupil a to z jednoduchého důvodu. Buď to tam neměli nebo to bylo drahé. Plno kraválu kolem prázdného krámu.