Záruční doba - délka v NOZ.

Zpráva

p32 · #1 Příspěvek od **p32** » 31 srp 2019, 21:33

Poslední dobou sleduji zajímavé dedukce, jak dlouhá je záruční doba na zboží či opravu, tj. na práci nebo na materiál. Kolik dají jednotlivé firmy na prodejní doklad či doklad po opravě, tak to je samozřejmě jejich věc a jejich "jméno".
Máte někdo opravdový odkaz na NOZ s délkou záruční doby konkrétně bez nějakých dohadů jak "obvykle" apod.?

PCmaniac99 · #2 Příspěvek od **PCmaniac99** » 01 zář 2019, 10:22

Tohle je asi aktuální, nicméně jiný právník si zákon může vykládat jinak...

p32 · #3 Příspěvek od **p32** » 01 zář 2019, 10:29

Ne, to vůbec není pravda, co tam píšou. To jsou jen dohady a jejich vysvětlování. Zákon se nevysvětluje. Na zákon se odkazuje a v něm to musí být konkrétně napsáno.
Už jen ten nesmysl "Klasická délka záruční lhůty je 2 roky" je fakt k smíchu.

#4 Příspěvek od **Hill** » 01 zář 2019, 10:39

Nový občanský zákoník rozeznává více záruk - například záruka na jakost prodávaného zboží §§ 2113 - 2117, pro prodej zboží v obchodě platí §§2158 / 2174. Zde je zajímavých těch 6 měsíců uvedených v §2161, odst. 2. Záruka nezáruka, porucha do 6 měsíců se bere jako, že zboží bylo vadné už při převzetí.
Pokud jde o dílo či opravu, pak se na vady vztahují §§2615 - 2619 NOZ.
Základní ustanovení o zárukách najdeš hlavně v kapitole "Řádné plnění" počínaje §1914.
A vůbec: tady je úplné a aktualizované znění NOZ umožňující vyhledávat v textu (Ctrl+F).
Obecně platí smluvní volnost - délka záruční doby není zákonem stanovena, je věcí dohody prodávajícího se zákazníkem, není-li omezena přirozenou trvanlivostí zboží. Pokud tedy neprodáváš zrovna potraviny, je na tobě, jak dlouhou záruku dáš, zda na celý výrobek či službu, nebo jen na část, za kterou ručíš, přičemž vyloučíš záruku na ty části, na které jsi nesáhl. Zákazník s tím samozřejmě musí souhlasit.

Ovšem připomínám, že od tří různách právníků jsem slyšel různý výklad pojmů "obvyklá záruční lhůta a její závaznost" a "má se obecně za to že...".
Asi nejobsažnější bylo konstatování: "neuznejte záruku a ztratíte zákazníka, případně jich bude víc".

termit256 · #5 Příspěvek od **termit256** » 01 zář 2019, 11:25

p32 píše:...Na zákon se odkazuje a v něm to musí být konkrétně napsáno...

Cos napsal je scifi. Za posledni roky nase slavna vlada zaplevelila pravni rad tolika casto i vzajemne si odporujicimi nesmysly, ze se v tom nevyznaji uz ani pravnici a i soudy rozhoduji pokazde jinak. Vitej v realite. Pitomej babis nabral desitky tisic urednickejch krys a ty vymejsleji jednu kokotinu za druhou aby dokazali ze zrovna to jejich mistecko je dulezite.
Pritom staci napsat jednoduchou vetu "Na opravy a pouzite zbozi je zaruka 6 mesicu, na vse ostatni dva roky" a vsem by to bylo jasne.

p32 · #6 Příspěvek od **p32** » 01 zář 2019, 11:47

Co jsem napsal, to je dnes u nás scifi. To máš pravdu, ale v realitě jsem dost dlouho. Do té se musí dostat právě ti druzí. Proto mě právě sejří, že tam nic takového není, ale jen kecy, jak by to mělo být, ale nikdo neví jak. Samozřejmě nejlepší je, když je záruční doba na vystaveném dokladu.
Já ji tam prostě vyžaduji, jinak nekupuji. A sám ji tam samozřejmě dávám.

PCmaniac99 · #7 Příspěvek od **PCmaniac99** » 01 zář 2019, 12:19

No vidíš a já v tom zakázkovým listu mám jen datum předání přístroje do servisu, žádnej jinej datum tam není, jen cena za opravu. A to tam ten telefon byl asi 2 měsíce, tak že ani nevím od kdy mi záruka na opravu běží.

Zítra tam zajdu a uvidím jak se k tomu postaví.

p32 · #8 Příspěvek od **p32** » 01 zář 2019, 13:46

To jediné je v NOZ napsáno - od data převzetí. :lol:

PCmaniac99 · #9 Příspěvek od **PCmaniac99** » 01 zář 2019, 14:22

Však oni v počítači budou mít napsáno kdy mi to předali... snad...

p32 · #10 Příspěvek od **p32** » 01 zář 2019, 14:28

Však víš, jak to je. Co je psáno, to je dáno.