Kávovar BOSCH TCA 5201

Zpráva

fredis · #1 Příspěvek od **fredis** » 10 bře 2012, 18:24

Zdravím, zejména kolegu Ohryzka 36! Mám prosbu. Podle návodu k obsluze nelze provést ovápnění pomocí tablet. I když manželka postupovala podle návodu, kávovar se chová naprosto odlišně než je popsáno. Ledky buď místo blikání svítí nebo se vůbec nerozsvítí... Prostě to vůbec neodpovídá. Díky!!

#2 Příspěvek od **rnbw** » 10 bře 2012, 18:28

A nesedi to ani s anglickym (resp. nemeckym) navodom?

fredis · #3 Příspěvek od **fredis** » 10 bře 2012, 18:40

Jestli byl návod i v jiném než českém jazyce nevím. Řídili jsme se podle: http://bosch-home.com/files/bosch/cz/cz ... ZM0958.pdf

ohryzek36 · #4 Příspěvek od **ohryzek36** » 10 bře 2012, 20:13

Tento kávovar neznám, ale vypadá to na stejný systém, co používá Jura (+ starší Krupsy, AEG, a další) - už jsem se párkrát potkal s tím že byl problém při čištění/odvápňování, ale nakonec stačilo schvíli počkat (třeba 15-20 minut), a kávovar jel dál - často jsou v programu na čištění velké časové prodlevy a pak to vypadá, že se program sekl (a zatím se nechává učinkovat odvápňovač), prostě chce to čas - sám si moc ty programy napamatuju a někdy s tím bývá problém - např. když se nádržka při odvápňování naplní celá (místo těch 0,6l), tak může odvápňování trvat i dvě hodiny - prostě je nutné dělat vše podle návodu.

fredis · #5 Příspěvek od **fredis** » 10 bře 2012, 20:24

Dík za odpověď! To všechno chápu. Ale jedeš podle návodu. Udělej to, rozbliká se ono a svítí tamto. A místo blkání třeba svítí a co má svítit tak zase nesvítí... Prostě se to nechová tak, jak by mělo a je psáno v návodu. Je to tento typ: http://www.obchodni-dum.cz/espresso-bos ... 3wodeDrIaQ
Jde mi o to, že i když postupuji přesně podle návodu krok za krokem je vše jinak a efekt žádný.

PavelN · #6 Příspěvek od **PavelN** » 11 bře 2012, 22:39

Jo je to orchestro, jak píše ohryzek to množství vody to dokáže pěkně prodloužit, protože tady to na rozdíl od krupse nejde přes časovač ale ukončí to ve chvíli co průtokoměr přestane dávat pulzy(stačí po chvilce vysunout nádrž s vodou a ve chvíli co se systém zbaví vody, program se ukončí).
Je pravda že chyba el. se nedá vyloučit ale pravděpodobnost je malá pokud se jinak kromě čištění a odvápňování chová přístroj korektně. Mě to připadá že zadáte odvápnění, které proběhne ale poté už nespustíte "proplachování" systému které se chová jako odvápňování ale je tam pouze čistá voda aby se systém vyčistil od odvápňovacího prostředku.

fredis · #7 Příspěvek od **fredis** » 05 dub 2012, 17:16

Takže při druhém pokusu o odvápnění se rozsvítila červená LED signalizující že stroj nemá vodu v nádržce. A to je vše, co teď dělá. Takže půjde!! Na reklamaci. Díky všem za snahu a ochotu! :lol:

Ještě bych měl jeden dotaz. Proběhne cyklus odvápňování i v případě, že bych tam dal jen čistou vodu bez tablet na odvápnění? Nebo je tak "chytrý", že by to poznal? Ale tableta tam byla, zajímalo by mě to čistě teoreticky.

ohryzek36 · #8 Příspěvek od **ohryzek36** » 05 dub 2012, 17:52

Tabletu to nijak nepozná - věří ti

.

fredis · #9 Příspěvek od **fredis** » 29 kvě 2012, 15:27

Takže před chvílí jsem ho donesl z prodejny po reklamaci, ještě jsem ho nestačil vyzkoušet. Servis Jan Liška Třebíč. Závady: "zjištění závady,demontáž, vadná pozice mikrospínače, vadná kabeláž, oprava kabeláže, nastavení mikrospínače do správné pozice, proměřeno, přezkoušeno, bez závad". Konec citátu :roll:

. Povolený mikrospínač beru, Bocsch to ojebal. Ale ta vadná kabeláž a její oprava a proměření? No obrázek si udělejte každý sám. Pokusím se ještě od toho odborníka zjistit, co bylo vadné na kabeláži.

vasekpetr1 · #10 Příspěvek od **vasekpetr1** » 29 kvě 2012, 15:41

Ty nedůvěřuješ odborníkům ELSO Třebíč?

Já tam chodím pro náhradní díly, které si přesně najdu na netu a u nich objednám. To funguje, jinak je radši neotravuji. Oprava výměnným způsobem je v takovém servisu asi nejrychlejší a hlavně nejlevnější.

ohryzek36 · #11 Příspěvek od **ohryzek36** » 29 kvě 2012, 17:32

Já bych to bral, že problém byl ve špatném kontaktu v kabelu na mikrospínači, popřípadě špatném (bez kontaktu) fastonu, blbě uchyceném mikrospínači a tak (někde u knoflíku páry) - v servisu to nejspíš jenom obkecali tak, aby tam bylo co nejvíc textu - zákazníkovi to může být docela jedno (prostě je to opravené) a jestli se posílají kopie opravenek přes centrální servis i někam do ciziny (nějaké ředitelství Bosch a tak), tak aspoň vykázali co největší aktivitu.

Nedělám si srandu - zažil jsem už to, že servisní ředitelství v zahraničí (třeba i v maďarsku) uvažovalo o snížení platů poté, co viděli jako popis závady 1-2 jednoduché věty (prostě si to sice nepřeložili, ale zdálo se jim to málo - že se tady prostě flákáme), takže jsem občas rozepisoval opravu nějaké banální závady na 3-4 řádky :roll:

(Vypuštění kapalin, demontáž, diagnostika a přeměření odběru přístroje, zjištěno nenahřívání se topného tělesa, vyčištění kontaktu na topném tělese, výměna vadného fastonu, oprava kabelové formy, přeměření teploty topného tělesa v provozu, přezkoušení přístroje v provozu, test elektrických vlastností dle ČSN - v pořádku, výrobek opraven. - teoreticky se tam může napsat i recept na bramboráky, ale to by zákazník už asi nepochopil

)

helios · #12 Příspěvek od **helios** » 29 kvě 2012, 17:49

Ohryzek36 má pravdu.
V dnešnej dobe je treba v pobočkách nadnárodných firiem veľa písať o náročnosti práce a dodržaní interných prikázaní a iných byrobuzeračných predpisov, a doplniť ich prípadne aj grafmi. Tomu vrchnosť v zahraničí veľmi rozumie a od toho sa aj odvíja úspešnosť tej-ktorej pobočky. Je to rovnako dôležité ako dosiahnutý zisk.
Inak sa tomu hovorí aj riadenie kvality alebo ISO XXXX
Mňa vždy napadne jedna pekná hláška za socíku: "Ak nevieš robiť kvalitne, drž sa normy". :lol:

fredis · #13 Příspěvek od **fredis** » 30 kvě 2012, 10:05

[quote="vasekpetr1"]Ty nedůvěřuješ odborníkům ELSO Třebíč?
Nic proti nim nemám!! Kávovar funguje a doufám že dlouho bude.